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| 수집하는 자 | 롯데홈쇼핑 |
|---|---|
| 수집항목 | 신체정보(신장,체중) |
| 수집목적 | 사이즈 추천 서비스 제공 |
| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시까지 |
방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.



















루미엘 호텔식 투매트리스 침대 풀패키지 트윈TW+9종 구성
| 구성품명 | 규격 | 수량 |
|---|---|---|
| 슈퍼싱글 매트리스 | 2 | |
| 슈퍼싱글 프레임 | 2 |
■ 특별구성(본품 합배송)
- 패널
사이즈 : W410 x D60 x H1260 (mm) (오차범위 ±2cm)
소재 : 엘라스트론사 BULL원단, 건조목, MDF 외
색상 : 아이보리, 라이트그레이
원산지/제조원 : 중국/에스와이라이프㈜OEM
- 천연라텍스 베개 2개
사이즈 : W600 x D400 x H100/120 (mm) (오차범위 ±2cm)
소재 : 코어-천연라텍스
색상 : 아이보리
원산지/제조원 : 중국/에스와이라이프㈜OEM
- 천연라텍스 바디필로우 2개
사이즈 : W950 x 원통지름H190 (mm) (오차범위 ±2cm)
소재 : 코어-천연라텍스
색상 : 아이보리
원산지/제조원 : 중국/에스와이라이프㈜OEM
- 라클라우드 호텔식 침구 세트(이불/패드/베개커버1장, SS 2세트)
사이즈 (오차범위 ±2cm)
이불
SS(슈퍼싱글) : 1600 x 2100 (mm)
패드
SS(슈퍼싱글) : W1100 x D2000 (mm)
베개커버 : 70 x 50 (mm)
소재 : 겉감(폴리에스터 100%), 충전재(폴리에스터 100%)
색상 : 아이보리
원산지/제조원 : 중국/에스와이라이프㈜OEM
본품 설치 완료 후 2주 내외 별도 배송
- 매트리스 커버 SS 2개
사이즈 (오차범위 ±2cm)
SS(슈퍼싱글) : W1100 x D2000 x H330 (mm)
소재 : 폴리에스터 100%, TPU 코팅
색상 : 화이트
원산지/제조원 : 중국/에스와이라이프㈜OEM
- 청호나이스 매트리스 케어 서비스
설치 후 1년 이내 1번, 희망하실 때 청호나이스 고객센터로 연락
서비스 내용 : 침대 프레임청소, 매트리스 청소,진드기 기피제 코팅, UV 살균
해피콜 시 날짜 조정 가능
- 내림서비스
돌침대 흙침대 전동침대 2층 침대 안마의자 등 제외
1층까지 외 제품 이동 및 하역 불가
현관 사이즈 초과 제품 수거 불가
■ 주의사항
- 가구 근처에 온열기구나 화기는 사용을 자제하여 주십시오. (제품의 변형원인)
- 제품은 반드시 수평면 위에 설치하여 주십시오.(소음발생 원인)
- 제품에서 뛰거나 기준 사용이원 이상의 과도한 하중은 피하여 주십시오.
- 설치상품이므로 배송 전 상품이 위치할 공간을 미리 확보해주시고, 기존 가구의 이동이나 수거는 어렵습니다.
- 사용시 고객 부주의에 의한 파손이나 사고에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
- 패브릭 소재의 특성상 사용하면서 닿는 부분이 부드러워지고 빨리 마모 될 수있습니다. 이를 최소화하고자 도톰한 원단을 사용하여 초반에는 표면이 거칠거나 뻣뻣한 느낌을 받을 수있습니다.
■ 교환, 반품 및 취소
- 제품 하자 시, 상품 수령 후 3일 이내 교환 가능
- 교환 및 반품이 불가능한 경우:
(1) 제품 설치 후 이상 유무를 고객님께서 확인하고 확인란에 체크를 완료한 경우
(2) 배송 당일 혹은 배송 받은 이후 고객님의 귀책에 의해 제품이 훼손 됐을 경우
(3) 사이즈 측정 방식 및 수작업 제작과정에 따른 제품 표기 스펙과의 허용오차(+- 3cm이하)범위 내 교환 및 반품 요청의 경우
(4) 세탁 후 제품 손상의 경우
- 설치 후 배송기사 떠나기 전 반품가능(단, 통행료 및 별도 배송비 청구지역 등의 경우 고객부담, 통행료 및별도 배송비 청구 지역 해피콜시 안내)
- 제품하자 외 단순변심에 의한 반품으로 규정되는 경우 반품비(40만원)가 발생합니다
(1) 판매 시 확인되지 않은 설치공간의 협소, 높이낮음, 엘레베이터 크기 제한 등 설치공간과 그 주변의 특이사항으로 설치가 어렵거나 불가능할 경우
(2) 제품에 사용된 자재 본연의 특성에 대한 이해부족으로 교환/반품을 요구할 경우
(3) 제품 출고 이후 취소요청의 경우 제품 수령 후 최대 2일 이내 반품가능
- 사은품이 지급된 상품을 반품 및 취소하는 경우, 사은품도 함께 돌려주셔야 합니다.
■ A/S
- 웹기술서 품질보증 참조
- 유상 A/S로 처리되는 경우:
(1) 보증기간이 경과된 제품
(2) 고객의 취급 부주의 및 고의적 훼손의 경우
(3) 보증기간 이내라 하더라도 타 업체에서 수리해 품질이 변경된 경우
(4) 천재지변 및 고객 임의 개조에 의한 파손의 경우
- 유상 서비스 요금은 (수리비+부품비+출장비+기타 실비용) 등이 포함됨
- 별도 배송비 청구 지역(현장지급) : 도서 산간 및 제주도 배송불가
- 소비자상담번호 : 에스와이라이프(주) 1877-2007 또는1877-3009
2026년(주문제작)
[라클라우드 (가구)]루미엘 호텔식 투매트리스 침대 풀패키지 TW트윈+9종 구성
3,040,000 원
| 청구할인가 | 2,888,000원 (국민카드 5%) |
|---|---|
| 무이자 | 국민카드 최대 36개월 / 삼성카드 최대 36개월 / 하나카드 최대 36개월 / 하나카드 최대 10개월 / 우리카드 최대 10개월 / 롯데카드 최대 10개월 / 우리카드 최대 6개월 / 롯데카드 최대 6개월 / 롯데카드 최대 5개월 / 롯데카드 최대 4개월 / 롯데카드 최대 3개월 자세히보기 |
| 포인트 | 엘포인트 3,040P |
| 배송정보 |
설치상품
무료배송
|
| 교환/반품정보 | 반품비 무료 반품정보안내 |
| 품명 | 루미엘 호텔식 투매트리스 침대 풀패키지 TW트윈+9종 구성 |
|---|---|
| KC 인증정보 | 해당없음 |
| 색상 | 매트리스 : 아이보리 / 프레임 : 아이보리, 라이트그레이 |
| 구성품 | 프레임, 매트리스 |
| 주요 소재 | 매트리스 : 상단/측면 - 오가닉 원단, 하단 - 밀림방지 도트 원단 / 내장재 - 호주산 100%양모 울 패딩, 탄성레이어폼, 프로파일폼, 천연라텍스30T, 서포트HR폼, 압축견면, 부직포, 티타늄7존독립스프링, 사면가드폼 / 프레임 : 엘라스트론사 BULL원단, 건조목, MDF 외 |
| 제조자 / 수입여부 | 에스와이라이프(주) / 해당없음 |
| 제조국 | 한국/중국 |
| 크기(용량, 형태포함) | 매트리스 : W1100 x D2000 x H330 (mm) / 프레임 : W1220 x D2180 x H1260 (mm) |
| 리퍼브 사유 및 하자 부위 | 해당없음 |
| 배송·설치비용 | 설치상품 |
| 품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 |
| A/S 책임자/전화번호 | 에스와이라이프 고객센터 1877-2007 또는 3009 |
| 표시광고주체 | 에스와이라이프 주식회사 |
| 소재지(주소) | 경기 포천시 설운동371-3번지 (주)세양침대 |
| 연락처 | 02-1877-2007 |
주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
| 배송비 | 교환/반품비 |
|---|---|
| 무료배송 | 무료 |
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전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]
본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.
회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.
고객님께서 기존에 등록하신 피부타입/고민 저장 서비스의 제공 목적이 아래와
같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.
| 수집항목 | 출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민 |
|---|---|
| 수집목적 | 맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용 |
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