개인정보 수집 • 제공 • 이용 동의
수집하는 자	롯데홈쇼핑
수집항목	신체정보(신장,체중)
수집목적	사이즈 추천 서비스 제공
보유 및 이용기간	서비스 종료 시까지

사이즈 추천 서비스

일시품절
방송알림

구매사은 · 혜택

5만원이상 구매시
L.CLUB 무료 가입 혜택

상세정보

방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.

상품코드 12888070

모델명

(롯데단독 최초공개!)인사이 음식물처리기 SAI-01

구성

본구성

구성품명	규격	수량
본체	개	1
건조통	개	1
활성탄필터	800g	1

주의사항

★활성탄필터에 가루가 나올수 있습니다 호흡시 문제는 없지만 가루 날림에 주의하며 사용하시길 바랍니다
★포장된 완제품이 다소 부풀어보일 수 있으나 완제품 품질에 문제는 없습니다.
★일반쓰레기 중 닭뼈, 생선뼈, 갑각류의 껍데기, 채소의 뿌리류, 과일 껍질, 고추씨, 고춧대, 마늘 양파의 껍질, 내장, 알껍질 등도 처리 가능하지만 바스켓 코팅 벗겨짐 등의 이유로 권장드리지 않습니다. 이는 일반쓰레기로 분류되기 때문에 일반쓰레기로 분류되는 것만 처리 후 일반쓰레기로 배출해주세요. 또한 지자체별 일반쓰레기-음식물쓰레기 분류가 다른 경우가 있으므로 확인하시어 배출하셔야 합니다.

제품 단독으로 사용하세요. 또한, 전원코드를 임의로 연장하지 마세요
음식물 쓰레기 이외의 이물질(금속, 유리, 플라스틱, 종이 등)은 절대 투입하지 마세요.
본 제품은 음식물 쓰레기 건조 및 처리 전용이며, 다른 용도로 사용 시 고장 및 화재 위험이 있습니다.
기기 작동 중에는 배출되는 공기가 뜨거울 수 있으며, 주요 모터와 주변 부품이 뜨거워질 수 있습니다. 화상 방지를 위해 가급적 손대지 마세요.
사용 중 뚜껑이 열리거나 제품이 움직이면 안전장치가 작동해 일시적으로 멈추며, 뚜껑을 닫으면 자동으로 이어서 작동합니다.
- 음식물의 양이 많을 경우 처리 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
- 음식물쓰레기로 분류되는 음식물은 모두 처리 가능합니다.
- 일반쓰레기 중 닭뼈, 생선뼈, 갑각류의 껍데기, 채소의 뿌리류, 과일 껍질, 고추씨, 고춧대, 마늘 양파의 껍질, 내장, 알껍질 등도 처리 가능하나 이는 일반쓰레기로 분류되기 때문에 일반쓰레기로 분류되는 것만 처리 후 일반쓰레기로 배출해주세요. 또한 지자체별 일반쓰레기-음식물쓰레기 분류가 다른 경우가 있으므로 확인하시어 배출하셔야 합니다.
- 비유기성 폐기물(유리, 금속, 나무 등), 쇠고기 뼈, 사탕, 껌을 비롯하여 기름, 인화성 물질, 화합물은 투입하지 마시기 바랍니다.
- 딱딱한 물질(닭뼈, 조개류)을 투입할 경우 바스켓 코팅이 벗겨질 수 있으며, 바스켓은 소모품으로 이는 자연스러운 현상으로 실제 제품의 성능에는 문제가 생기지 않습니다.

반품조건

<반품조건>
- 배송완료 후 사용전, 전원 연결 전 7일 이내 교환/반품 가능
- 가전제품의 특성 상 박스 훼손 , 포장 훼손에 따른 교환 및 반품은 어려울 수 있음
- 반품 시 자기부담금 있을 수 있음
- 구입일로부터 7일 경과 후 교환/반품 어려울 수 있음
- 상품 개봉 및 사용 시 교환/반품이 어려울 수 있음
- 교환/반품 시 모든 구성품 회수 필수
- 고객과실에 의한 파손 및 불량의 경우, 교환/반품 어려울 수 있음
- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객의 요청 사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

제조년도

2025년 10월 이후

구매/배송정보

[인사이](롯데단독 최초공개! 정상가 399,000원)인사이 음식물처리기 SAI-01

314,000 원

구매혜택
청구할인가	298,300원 (국민카드 5%)
무이자	최대 12개월 자세히보기
포인트	엘포인트 314P
배송정보	택배 무료배송 3일 이내 발송(주말/공휴일 제외) 스마트픽 세븐일레븐 편의점 / 하이마트 픽업 가능 i 편의점픽업 GS25 편의점 픽업 가능 i
교환/반품정보	반품비 무료 반품정보안내

본 상품의 필수정보 및 인증정보

본 상품의 필수정보 및 인증정보
품명 / 모델명	음식물쓰레기 처리기 / SAI-01
재질	본체-PP, 바스켓-코팅(알루미늄)제, 스테인레스
구성품	본체, 건조통, 활성탄필터
크기	폭(W)210mm/높이(H)345mm/깊이(L)411.5mm
동일모델의 출시년월	해당없음
제조자 / 수입여부	Zhongshan Aouball Electric Appliances Co., Ltd / 중국OEM/(주)클라
제조국	중국
식품위생법상 수입 기구 · 용기 · 포장 여부	수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함
품질보증기준	관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름
A/S 책임자/전화번호	인사이 고객센터 / 1811-7742
표시광고주체	(주)클라 Klaa
소재지(주소)	경기 수원시 영통구 신동478-6번지 테크트리영통지식산업센터 1509호
연락처	031-202-8883

인증정보

안전인증
	인증 번호	XU070836-25008
	모델명	SAI-01

배송/결제/반품정보

상품의 공급방법 및 시기

배송소요 기간은 주문입금일(무통장 입금은 입금확인일) 익일을 기산일로 하여 일반상품은 2~7일, 설치 및 주문제작상품은 5~15일 (최장30일)이 소요됩니다. 다만, 일부 상품의 경우 배송지역 등의 사정으로 기간이 초과될 수 있으며, 이에 대해서는 별도로 고객님께 통지(안내전화 등)하여 드립니다. 단, 공휴일, 천재지변에의 경우, 배송소요 기간에서 제외됩니다.
주문하신 상품 또는 용역의 품절 등으로 제공 불가 시에는 그에 필요한 조치를 취하고 그 사유를 고객님께 통지합니다.

배송 및 교환/반품 안내

주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

일부 유료 교환/반품 상품의 경우, 상품의 불량이 아닌 고객의 변심/주문오류로 인한 교환/반품 시 회수비용을 고객께서 부담하셔야 합니다.
반품 회수 비용은 기존 결제금액에서 차감한 비용을 환불해 드리는것이 원칙이나, 결제수단 및 주문유형에 따라 추가 결제 등 일부 상이할 수 있습니다.
협력사에서 직접 방문설치 및 시공하는 상품의 경우 배송 지역 및 상황에 따라, 교환/반품 회수 비용이 추가로 부과될 수 있으므로 사전에 상품에 표기된 상세 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

스마트픽 : 온라인에서 주문하고 오프라인에서 픽업할수 있는 서비스입니다.

세븐일레븐 편의점 및 하이마트로 주문 시 상품 도착일로부터 5일 동안 지정하신 지점에서 픽업 가능하며, 기간 내 미수령 시 자동반품 됩니다.

배송 및 교환/반품비용

배송비, 교환/반품비
배송비	교환/반품비
무료배송	무료

청약철회 청구안내

상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)

청약철회는 '마이롯데'에서 직접 접수하시거나, 1:1문의 혹은 1899-4000으로 접수 가능합니다.

교환/반품/환불 유의사항

1. 구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.

구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준
교환/반품사유	교환/반품 가능기간	교환/반품비 부담
구매자의 단순 변심, 착오구매	상품수령 후 7일 이내	구매자 부담
상품의 하자, 오배송	상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내	무료 (판매자 부담)

※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)

2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화 또는 이와 유사한 재화 등의 경우
용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분 제외
냉장/냉동/생물 등의 신선식품인 경우 상품 특성상 배송준비가 시작된 후

3. 반품시에는 반드시 택배사가 발행하는 운송장을 환불시까지 보관하여야 하며, 운송장은 반품 사실의 입증자료입니다.

4. 환불은 물류센터의 반품도착 확인 후 3영업일 이내에 진행되며, 환급 지연 시에는 지연기간에 대하여 관련 법령에 따라 지연이자를 지급합니다. 단, 신용카드로 결제 시 매출 취소 시점까지의 이자를 추가 지급하지 않습니다.

5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.

6. 교환/반품/환불에 따라 고객님이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우에는 그 내용과 금액에 대해서 상품 주문 시 또는 교환/반품/환불 접수 및 진행 시 별도 안내하도록 합니다.

전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]

반품∙교환 ∙환불 자주묻는 질문 보기(FAQ)

반품안내 교환안내 환불안내 A/S안내

소비자피해보상, 분쟁 처리에 관한 사항

본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.

결제대금예치에 관한 사항

회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.

바로배송 이용안내

롯데백화점 본점, 잠실점 상품 주문 시
당일 4시간 이내에 배송해드립니다.
(서울 전 지역/ 오전10시~오후 5시 30분까지 주문시)

주문 금액에 따른 바로배송비가 부과됩니다.
10만원 이상 5,000원 / 10만원 미만 10,000원
롯데백화점의 같은 지점 상품만 주문이 가능합니다.
상품상세화면에서 바로배송 가능상품을 확인하신 후,
주문서에서 ‘픽업서비스로 받기/ 배송방법 변경’을
선택해주세요.
교환/반품시에는 일반 택배만 가능합니다.
오후 5시 30분 이후부터 자정 내 주문 시, 다음 날 오후 2시 내 배송됩니다.
자정 이후 부터 오전 10시 내 주문 시, 당일 오후 2시 내 배송됩니다.
백화점 휴일 전날 오후 5시 30분 이후 주문은 불가합니다.

당일발송 이용안내

주문마감 시간 이전 주문시 당일발송
(상품 별 주문마감 시간 상이)
상품도착은 택배사 사정에 따라 1~2일 소요
다른상품과 함께 주문 시 당일발송 상품에서 제외

롯데백화점 픽업 지점 찾기

* 상품 옵션을 선택하시면 픽업 가능 지점을 알려드립니다.

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

본점
에비뉴엘
월드타워점
영등포점
팩토리아울렛
가산점
엘큐브
이대점
엘큐브
가로수길점
센텀시티점
울산점
대구점
분당점
구리점
수원점

* 지점명을 클릭하시면 위치를 확인할 수 있습니다.

리뷰

피부정보 활용 서비스 확대 안내

고객님께서 기존에 등록하신 피부타입/고민 저장 서비스의 제공 목적이 아래와
같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

개인정보 수집 및 이용 동의
수집항목	출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민
수집목적	맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용
보유 및 이용기간	서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지

이에 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으실 경우에는 맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

Q&A

구매하신 상품의 배송/교환/반품에 대한 궁금증이 있으신가요? 배송/교환/반품 문의 >

개인정보 수집 안내
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호에 따른 계약이행으로 입력하는 개인정보가 수집되고 있습니다.
자세한 사항은 개인정보처리방침(개인정보처리 방침 - 롯데홈쇼핑 (lotteimall.com)) 을 참고해주세요.

Q

답변완료 dod***** | 2026.03.06

아직 필터에 불이 안들어와있는데 냄새가 나요
그리고 어제 밤에 돌리고 오늘아침에 열었더니 본체부분에 금이 가고있어요
Q

답변완료 dod***** | 2026.01.28

가동중에 뒤쪽으로수증기가 많ㅇㅣ나와요
필터 덮개 겉면에도 물이 맺혀 있어요
Q

답변완료 del**** | 2026.01.27

동봉된 활성탄 모두 들어가지 않는게 맞을까요 남은 활성탄은
보관했다가 다음에 써도 되나요
Q

답변완료 tka**** | 2026.01.23

지자체 지원을 받을 수 있는 제품 인가요
환경표지 (한국환경산업기술원)
K-마크 (한국산업기술시험원)
Q-마크 (한국기계전기전자시험연구원)
해당되는지 알려주세요

단체표준 (한국음식물처리기기협동조합
Q

답변완료 aej***** | 2026.01.22

필터교체주기는요
Q

답변완료 hsh******* | 2026.01.22

필터는가격이어떻게되는지요
Q

답변완료 rla****** | 2026.01.22

용량이얼마인지