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| 수집하는 자 | 롯데홈쇼핑 |
|---|---|
| 수집항목 | 신체정보(신장,체중) |
| 수집목적 | 사이즈 추천 서비스 제공 |
| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시까지 |
방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.
선택경비와 가이드매너팁은 선택사항으로 지불여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다.















- 본 여행 상품은 롯데홈쇼핑에서 판매하고 실제 여행 주관은 (주)하나투어 ☎1522-0154 에서 담당합니다.
- 모든 관련 문의는 주관 여행사로 문의 부탁 드립니다.
- 여행계약을 위해 고객정보를 당사 및 주관 여행사가 이용합니다.
- 본 여행방송의 일부 화면은 이해를 돕기 위한 이미지화면입니다.
- 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
- 본 상품은 주관 여행사 사정에 의하여 타 숙박업소, 유사일정을 이용하는 패키지 고객과 합류하여 행사진행 될 수 있습니다.
- 일정 등은 현지상황에 따라 부득이하게 변경 될 수 있으며 세부사항 및 상세일정은 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 참조하시기 바랍니다.
- 취소환불규정의 경우 출발일자 및 호텔숙박규정에 따라 상이 할 수 있으므로 출발 전 여행사 별도 문의 및 확인 부탁 드립니다.
- 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다. (월~금요일 09:00~18:00) / 토,일요일 및 국가 공휴일 제외
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다.
▣ 안내사항
① 출발기간 : 2025년 9월 7일 ~ 2025년 3월 30일 (상품별 출발일 상이)
② 최소 출발인원 : 10명 (성인 기준) / 최대 출발인원 : 37명 (성인 기준) / 인솔가이드 동행여부 : 동행
(최저인원 미충족시 여행자에게 계약해지 통지할 수 있으며 날짜 선착순 마감가능성 있습니다.)
③ 추가 요금
- 아동/유아요금 (1인) : 만 12세 미만의 아동은 성인 요금의 100% (아시아나 95%)
- 만 2세 미만 유아는 유아 요금이 적용 (해피콜 시 문의)
- 독실 이용료 (싱글차지/전일정/1인) : 전 일정 8박 기준 700,000원
* 추가요금 여행사 별도 결제
▣ 항공 : 아시아나항공(OZ)
[런던 In 로마 Out]
OZ 551 인천 12:20 - 런던 18:50
OZ 562 로마 20:20 - 인천 14:40 (현지출발 +1일)
[파리 In 프랑크푸르트 Out]
OZ 501 인천 10:45 - 파리 18:05
OZ 542 프랑크푸르트 18:50 - 인천 13:40 (현지출발 +1)
※ 항공 사정에 따라 출/도착 시간 및 항공사 변경 될 수 있습니다.
▣ 숙박
[영국, 프랑스, 스위스, 이탈리아 상품]
런던 : HOLIDAY INN LONDON - HEATHROW BATH ROAD또는 동급
파리 2박 : COURTYARD BY MARRIOTT LA DEFENSE WEST - COLOMBES또는 동급
인터라켄 : THE HEY HOTEL 또는 동급
밀라노 : Just Hotel Lomazzo Fiera 또는 동급
베네치아 : BELSTAY VENEZIA MESTRE 또는 동급
피렌체 : Wyndham Garden Florence 또는 동급
로마 시내 : Radisson Blu GHR hotel또는 동급
[프랑스, 이탈리아, 오스트리아, 독일 상품]
파리 2박 : COURTYARD BY MARRIOTT LA DEFENSE WEST - COLOMBES또는 동급
밀라노 : Just Hotel Lomazzo Fiera 또는 동급
키안치아노테르메 : HOTEL MICHELANGELO 또는 동급
로마 시내 : Radisson Blu GHR hotel또는 동급
베네치아 : BELSTAY VENEZIA MESTRE 또는 동급
인스부르크 : BEST WESTERN SPORTHOTEL IGLS 또는 동급
로텐부르크 : Hotel Rappen Rothenburg ob der Tauber 또는 동급
※ 본 상품의 숙박시설은 미정이며 출발 1~2일전까지 홈페이지를 통해서 안내드리며, 최종 일정표는 공항에서 전달해드립니다.
※ 현재 국제적으로 통용되는 호텔 등급의 표기 기준은 없으며 일부 국가에서는 자국의 기준에 따라 등급표기를 하는 경우가 있습니다.
당사 일정표 및 호텔정보에 표기되는 호텔의 등급표기는 주요 글로벌 호텔 예약 플랫폼기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급은 아니며,
고객님의 선택의 편의를 도모하기 위함임을 양해바랍니다.
※ 숙소 성급은 국제 표준이 아닌 주요 호텔 예약 플랫폼 기준
▣ 포함사항
① 왕복 항공권, 전용차량비, 전일정 숙박
② 국내 공항세, 현지 공항세, 관광진흥 개발 기금, 전쟁보험료, 유류할증료
③ 전일정 관광지 입장료 및 식사
④ 3억원 여행자 보험 (상세계약내용 여행사 별도문의 가능)
⑤ 기사/가이드 경비 100유로
※ 유류할증료는 국제유가 및 영업환경에 따라 변동될 수 있습니다. 이에 따라 상품가 변동이 소폭 있을 수 있습니다. (변동 시 추후 여행사 안내 예정)
※ 예약자 혜택은 여행사 자체 책정 금액 기준
※ 특식 메뉴는 현지 사정에 따라 변경될 수 있음
※ 2025년 08월 기준 유류할증료 : 147,800원
▣ 불포함사항
① 매너팁 및 기타 개인 경비
② 영국포함 상품 예약시 ETA 비자비용 (대행수수료 6만원)
※ 매너팁을 포함한 각종 팁 지불여부는 자율선택사항이며, 미지불에 따른 불이익은 없습니다.
▣ 여행경보단계
여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며, 외교부 '해외안전여행' 사이트 (www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.
▣ 선택관광 : 없음
▣ 쇼핑횟수 : 없음
▣ 일정
* 일정 및 식사는 현지 사정으로 인해 변경될 수 있습니다.
* 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
* 세부사항 및 상세 일정은 해피콜 시 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 통해 안내 드립니다.
●표준약관
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 표준약관이 적용됨을 알려드립니다.
●계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 600,000원을 납입하셔야 합니다.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
●취소료 규정
여행 취소시 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다.
(단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
예약 취소시 수수료에 관한규정 (국외 여행약관 참조)
여행 예약일시부터
여행 개시 30일 전(~30)까지 취소 경우 : 계약금 환불
여행 개시 20일 전(29~20)까지 취소 경우 : 여행요금의 10% 배상적용
여행 개시 10일 전(19~10)까지 취소 경우 : 여행요금의 15% 배상적용
여행 개시 08일 전(9~8)까지 취소 경우 : 여행요금의 20% 배상적용
여행 개시 01일 전(7~1)까지 취소 경우 : 여행요금의 30% 배상적용
여행 개시일 당일 취소시 : 여행요금의 50% 배상적용
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다. (상세 규정은 약관참조)
※ 근무일(공휴일 및 토,일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소요청에 한하여 적용됩니다.
※ 위의 내용은 국외여행 표준약관에 의거하였으며 소비자피해보상규정’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
※ 최저행사인원 미 충족시 계약해제
- 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에
다음 각 항목에 따라 여행자에게 배상하여야 합니다.
① 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
② 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
※ 감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
① 감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 '당사' 또는 여행자는 제 16조 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지/격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하에 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역/국가에 여행경부 3단계(철수권고)/4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공/철도/선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역/국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구 (WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계 (세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 '당사' 또는 '여행자'는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)
1. 선발권 진행하는 경우 별도 공지 드립니다.
2. 선발권 후 취소 또는 변경시 남은 기간에 상관없이 항공 환불수수료가 발생됩니다.
(항공사별 환불수수료는 선발권시 발권 진행전에 별도 안내드립니다.)
3. 여행 출발전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항으로 인하여 여행취소 통보시 여행경비 환불하여 드립니다.
4. 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
- 업무시간: 월~금요일 9:00~18:00, 토/일요일 및 공휴일 제외
- 위약금 발생 시점이 주말/공휴일인 경우, 그 전 업무시간까지 취소 처리가 완료되어야 위약금이 발생하지 않습니다.
※ 여권 : 유효기간이 출국일 기준 6개월 이상 남아있는 전자 여권이 필요합니다.
※ 관광 목적으로 이탈리아를 입국하는 한국인 국적의 고객은 비자 불필요
2025년
[하나투어][상담예약] 하나투어 서유럽4국 10일 패키지_아시아나 직항 (영국/프랑스/스위스/이탈리아 or 프랑스/이탈리아/오스트리아/독일)
| 교환/반품정보 | 반품비 무료 반품정보안내 |
|---|
| 여행사 | (주)하나투어 |
|---|---|
| 이용항공편 | 상세페이지 참고 |
| 여행기간 및 일정 | 상세페이지 참고 |
| 총 예정 인원, 출발 가능 인원 | 상세페이지 참고 |
| 숙박정보 | 상세페이지 참고 |
| 여행상품가격 | 상세페이지 참고 |
| 선택경비 유무 | 상세페이지 참고 |
| 선택관광 및 대체일정 | 상세페이지 참고 |
| 가이드팁 | 상세페이지 참고 |
| 취소 규정(환불, 위약금 등) | 상세페이지 참고 |
| 해외여행 여부 | 상세페이지 참고 |
| 예약담당 연락처 | 1522-0154 |
| 표시광고주체 | (주) 하나투어 |
| 소재지(주소) | 서울 종로구 공평동1 |
| 연락처 | 000-0000-0000 |
주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)
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※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)
2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.
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5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
6. 교환/반품/환불에 따라 고객님이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우에는 그 내용과 금액에 대해서 상품 주문 시 또는 교환/반품/환불 접수 및 진행 시 별도 안내하도록 합니다.
전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]
본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.
회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.
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같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.
| 수집항목 | 출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민 |
|---|---|
| 수집목적 | 맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용 |
| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지 |
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