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| 수집하는 자 | 롯데홈쇼핑 |
|---|---|
| 수집항목 | 신체정보(신장,체중) |
| 수집목적 | 사이즈 추천 서비스 제공 |
| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시까지 |
방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.
선택경비와 가이드매너팁은 선택사항으로 지불여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다.























- 본 여행 상품은 롯데홈쇼핑에서 판매하고 실제 여행 주관은 (주)하나투어 ☎02-1899-6909 에서 담당합니다.
- 모든 관련 문의는 주관 여행사로 문의 부탁 드립니다.
- 여행계약을 위해 고객정보를 당사 및 주관 여행사가 이용합니다.
- 본 여행방송의 일부 화면은 이해를 돕기 위한 이미지화면입니다.
- 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
- 본 상품은 주관 여행사 사정에 의하여 타 숙박업소, 유사일정을 이용하는 패키지 고객과 합류하여 행사진행 될 수 있습니다.
- 일정 등은 현지상황에 따라 부득이하게 변경 될 수 있으며 세부사항 및 상세일정은 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 참조하시기 바랍니다.
- 취소환불규정의 경우 출발일자 및 호텔숙박규정에 따라 상이 할 수 있으므로 출발 전 여행사 별도 문의 및 확인 부탁 드립니다.
- 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다. (월~금요일 09:00~18:00) / 토,일요일 및 국가 공휴일 제외
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다.
▣ 안내사항
① 출발기간 (특정일 출발) : 2025년 8월 18일 ~ 2026년 3월 31일 *상품별 출발일 상이
② 최소출발인원 (성인기준) : 10명 / 인솔자 동행여부 : 유
※ 최저인원 미충족시 여행자에게 계약해지 통지할 수 있으며 날짜 선착순 마감가능성 있습니다.
③ 추가 요금
- 유아요금 (1인) : 여행사 해피콜시 별도 문의
- 독실 이용료 (싱글차지/전일정/1인) : 동유럽 600,000원, 발칸 800,000원(8~10월), 650,000원(11~3월)
* 추가요금은 여행사 별도 결제 필수
▣ 항공 : 대한항공(KE) * 항공사 사정에 의해 운항일자 및 항공 편수/출도착 시간 변경 될 수 있습니다.
▣ 숙박
<동유럽 3국 9일 (체코,오스트리아,헝가리)>
브르노 (체코) : COURTYARD BY MARRIOTT BRNO 또는 동급 (4성)
부다페스트 (헝가리) : NOVOTEL BUDAPEST CITY 또는 동급 (4성)
빈 (오스트리아) 1박 : EVENTHOTEL PYRAMIDE 또는 동급 (4성)
잘츠부르크 지역 (오스트리아) 2박 : BEST WESTERN PLUS AMEDIA ART SALZBURG 또는 동급 (4성)
프라하 시내 호텔 (체코) : CLARION HOTEL PRAGUE OLD TOWN 또는 동급 (4성)
체스키부데요비치 (체코) : CLARION CONGRESS HOTEL CESKE BUDEJOVICE 또는 동급 (4성)
<발칸 2국 9일 (크로아티아,슬로베니아)>
그라츠(오스트리아) : Radisson Hotel Graz 또는 동급 (4성) => 빈 출도착 항공 1일차
케스트헤이(헝가리) : Willis Hotel Business & Wellness 또는 동급 (4성) => 부다페스트 출도착 항공 1일차
블레드(슬로베니아) : Hotel Savica Garni 또는 동급 (4성)
오파티아(크로아티아) : Grand Hotel Adriatic I 또는 동급 (4성)
스플리트(크로아티아) : ART HOTEL 또는 동급 (4성)
두브로브니크(크로아티아) : ADRIA 또는 동급 (4성)
비오그라드(크로아티아) : HOTEL OLYMPIA 또는 동급 (4성)
자그레브(크로아티아) : Hilton Garden Inn Zagreb Radnicka Croatia 또는 동급
※ 성인 2인 1실 기준입니다.
※ 본 상품의 숙박은 미정이며 출발 1~2일전까지 홈페이지를 통해 안내해드립니다.
※ 현재 국제적으로 통용되는 호텔 등급의 표기 기준은 없으며 일부 국가에서는 자국의 기준에 따라 등급표기를 하는 경우가 있습니다.
당사 일정표 및 호텔정보에 표기되는 호텔의 등급표기는 현지 호텔측으로부터 받은 등급 기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급은 아니며, 고객님의 선택의
편의를 도모하기 위함임을 양해바랍니다.
※ 숙소 성급은 국제 표준이 아닌 주요 호텔 예약 플랫폼 기준
▣ 포함사항
① 왕복항공권, 전용차량비, 전일정 숙박
② 국내공항세, 현지 공항세, 관광진흥 개발 기금, 전쟁보험료, 유류할증료
③ 일정표 내 식사 및 관광지 입장료
④ 3억원 여행자 보험(상세계약내용 여행사 별도문의 가능)
⑤ 기사/가이드경비 90유로
※ 유류할증료는 국제유가 및 영업환경에 따라 변동될 수 있습니다. 이에 따라 상품가 변동이 소폭 있을 수 있습니다. (변동 시 추후 여행사 안내 예정)
※ 예약자 혜택은 여행사 자체 책정 금액 기준
※ 특식 메뉴는 현지 사정에 따라 변경 될 수 있음
▣ 불포함사항
① 매너팁 및 기타 개인경비
② 일정 내 자유식
※ 매너팁을 포함한 각종 팁 지불여부는 자율선택사항이며, 미지불에 따른 불이익은 없습니다.
▣ 여행경보단계
여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며, 외교부 '해외안전여행' 사이트 (www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.
▣ 쇼핑횟수 : 없음
▣ 선택관광 : 없음
▣ 일정
<동유럽 3국 9일_프라하 in/out > * in/out 지역에 따라 순서만 상이, 모두 동일
■ 1일차
인천 국제 공항 출발 → 프라하 도착 → 체스키 부데요비치 이동 → 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 기내식 / 중식: 기내식 / 석식 : 도시락
* 숙박 : CLARION CONGRESS HOTEL CESKEBUDEJOVICE 또는 동급 (4성)
■ 2일차
호텔 조식 → 체스키 크룸로프 이동 후 관광 → 잘츠부르크 이동 → 잘츠부르크 관광 (미라벨 궁전 앞 정원, 게트라이드 가세, 잘츠부르크 대성당(외관), 모차르트생가(외관), 호엔잘츠부르크 성(푸니쿨라탑승)) → 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식(꼴레뇨) / 석식 : 자유식(불포함)
*숙박 : BESTWESTERN PLUS AMEDIA ART SALZBURG 또는 동급 (4성)
■ 3일차
호텔 조식 → 할슈타트 이동 및 할슈타트 관광 → 잘츠카머구트 이동 → 잘츠카머구트 관광 (쯔뵐프호른 케이블카, 잘츠카머쿠트 유람선 탑승, 장크트볼프강 마을 관광) → 잘츠부르크 이동 → 석식 후 호텔 투숙및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식: 현지식(슈니첼) / 석식: 현지식
* 숙박 : BEST WESTERN PLUS AMEDIA ARTSALZBURG 또는 동급 (4성)
■ 4일차
호텔 조식 → 빈 이동 → 중식 → 빈 (비엔나) 시내투어 및 쇤브룬 궁전 입장 → 비엔나 음악회 감상 → 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식(호이리게+와인1잔) / 석식 : 현지식 (립스오브비엔나맛집체험 슈페어립스 특식)
* 숙박 : EVENTHOTEL PYRAMIDE 또는 동급 (4성)
■ 5일차
호텔 조식 → 벨베데레 상궁 내부입장 및 자유시간 → 부다페스트 이동 → 부다페스트 야간투어 → 호텔투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식(굴라쉬)
* 숙박 : NOVOTEL BUDAPEST CITY 또는 동급 (4성)
■ 6일차
호텔 조식 → 부다페스트 관광 (어부의 요새, 성이스트반성당 (입장포함), 마차시사원(외부), 부다왕궁(외부), 영웅광장) → 중식후 → 브르노 이동 → 석식 후 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 중국식 / 석식 : 호텔식
* 숙박 : COURTYARD BY MARRIOTT BRNO 또는동급 (4성)
■ 7일차
호텔 조식 → 프라하 이동 → 프라하 관광(프라하성, 화약탑, 카를교, 구시가지광장, 황금소로, 성비투스성당) → 프라하 트램탑승 체험 → 프라하 야간투어 → 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 :현지식(꼴레뇨&맥주 1잔) / 석식: 한식
*숙박 : CLARIONHOTEL PRAGUE OLD TOWN 또는 동급 (4성)
■ 8일차
호텔 조식 → 프라하 자유시간 → 프라하 공항 이동
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 기내식
* 숙박 : 기내숙박
■ 9일차
인천 공항 도착
<발칸 2국 9일_비엔나 in/out> * in/out 지역에 따라 순서만 상이, 모두 동일
■ 1일차
인천 국제 공항 출발 → 비엔나 도착 → 그라츠 이동 → 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 기내식 / 중식: 기내식 / 석식 : 도시락 (샌드위치)
* 숙박 : Radisson Hotel Graz 또는 동급 (4성)
■ 2일차
호텔 조식 → 블레드 이동 → 중식 (블레드 성 레스토랑3코스) → 블레드 관광 (블레드성내부, 플레트나 보트 탑승) → 석식 후 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식: 현지식 (블레드 성 레스토랑 3코스) / 석식 : 호텔식
* 숙박 : Hotel Savica Garni 또는 동급 (4성)
■ 3일차
호텔 조식 → 포스토이나 이동 후 내부입장 → 중식 후 → 로비니 이동 후 관광 (성 유페미아 성당 내부입장) → 오파티아 이동 → 석식 후 호텔투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식: 현지식 (양식) / 석식: 호텔식
* 숙박 : Grand Hotel Adriatic I 또는동급 (4성)
■ 4일차
호텔 조식 → 자다르 이동 → 중식 후 → 자다르 관광 → 트로기르 이동 후 관광 (성로브르성당 내부입장) → 석식 후 스플리트 이동 → 호텔 투숙및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 (양식) / 석식 : 현지식 (양식)
* 숙박 : ART HOTEL 또는 동급 (4성)
■ 5일차
호텔 조식 → 두브로브니크 이동 → 중식 후 → 두브로브니크 성벽 투어 → 석식 후 호텔 투숙 및휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 (두브로브니크 해물 스파게티) / 석식 : 호텔식
* 숙박 : HOTEL ADRIA 또는 동급 (4성)
■ 6일차
호텔 조식 → 스르지산 전망대(밴탑승) → 오미스 이동 후 중식 → 스플리트 이동 후 관광 (디오클레티안궁전 내부 입장) → 비오그라드 이동 석식 후 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 (양식) / 석식 : 호텔식
* 숙박 : HOTEL OLYMPIA 또는 동급 (4성)
■ 7일차
호텔 조식 → 플리트비체 이동 후 관광 (플리트비체 국립공원내부 입장) → 중식 → 자그레브 이동 후 관광석식 후 호텔 투숙 및 휴식
* 조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 (송어구이+화이트와인 1잔) / 석식 : 현지식 (한식)
* 숙박 : Hilton Garden Inn Zagreb 또는동급 (4성)
■ 8일차
호텔 조식 → 그라츠 이동 후 관광 → 중식 후 → 비엔나 공항 이동
* 조식 : 호텔식 / 중식: 현지식 (양식) / 석식: 기내식
* 숙박 : 기내숙박
■ 9일차
인천 공항 도착
* 일정 및 식사는 현지 사정으로 인해 변경 될 수 있습니다.
* 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
* 세부사항 및 상세 일정은 해피콜 시 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 통해 안내 드립니다.
■ 표준약관
본 상품의 예약과 취소는 국외여행 표준약관이 적용됨을 알려드립니다.
■ 계약금 규정
예약일 기준 3일 이내에 1인당 350,000원을 납입하셔야합니다.
위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.
■ 취소료 규정 : 여행 취소시 국외여행표준약관 제 16조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다.
(단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
여행개시 30일전(~30)까지 통보시: 계약금환급
여행개시 20일전(29~20)까지 통보시: 여행요금의 10% 배상
여행개시 10일전(19~10)까지 통보시: 여행요금의 15% 배상
여행개시 8일전(9~8)까지 통보시: 여행요금의 20% 배상
여행개시 1일전(7~1)까지 통보시: 여행요금의 30% 배상
여행개시 당일 통보시: 여행요금의 50%배상
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.
■ 최저출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
1. 선발권 진행하는 경우 별도 공지 드립니다.
2. 선발권 후 취소 또는 변경시 남은 기간에 상관없이 항공 환불수수료가 발생됩니다. (항공사별 환불수수료는 선발권시 발권 진행전에 별도 안내드립니다.)
3. 여행 출발전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항으로 인하여 여행취소 통보시 여행경비 환불하여 드립니다.
4. 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다. [업무시간 : 월-금 9:00~18:00, 토,일요일 및 국가 공휴일 제외]
1. 여권 : 만료기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 예약 시 가급적 여권사본을 예약처에 전달 부탁드립니다.
2. 비자 : 대한민국 국적이 아닌 경우 방문 국가의 비자관련 사항을 대사관에 확인해주시기 바랍니다. 대한민국 국적자 EU 지역 90일 이내 체류시, 비자 필요하지 않습니다.
2025년
[하나투어][상담예약] 하나투어 동유럽 3국/발칸 2국 9일 패키지_대한항공 직항_하나팩 2.0
| 교환/반품정보 | 반품비 무료 반품정보안내 |
|---|
| 여행사 | (주)하나투어 |
|---|---|
| 이용항공편 | 상세페이지 참고 |
| 여행기간 및 일정 | 상세페이지 참고 |
| 총 예정 인원, 출발 가능 인원 | 상세페이지 참고 |
| 숙박정보 | 상세페이지 참고 |
| 여행상품가격 | 상세페이지 참고 |
| 선택경비 유무 | 상세페이지 참고 |
| 선택관광 및 대체일정 | 상세페이지 참고 |
| 가이드팁 | 상세페이지 참고 |
| 취소 규정(환불, 위약금 등) | 상세페이지 참고 |
| 해외여행 여부 | 상세페이지 참고 |
| 예약담당 연락처 | 상세페이지 참고 |
| 표시광고주체 | (주) 하나투어 |
| 소재지(주소) | 서울 종로구 공평동1 |
| 연락처 | 000-0000-0000 |
주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)
청약철회는 '마이롯데'에서 직접 접수하시거나, 1:1문의 혹은 1899-4000으로 접수 가능합니다.
1. 구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.
| 교환/반품사유 | 교환/반품 가능기간 | 교환/반품비 부담 |
|---|---|---|
| 구매자의 단순 변심, 착오구매 | 상품수령 후 7일 이내 | 구매자 부담 |
| 상품의 하자, 오배송 | 상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 | 무료 (판매자 부담) |
※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)
2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.
3. 반품시에는 반드시 택배사가 발행하는 운송장을 환불시까지 보관하여야 하며, 운송장은 반품 사실의 입증자료입니다.
4. 환불은 물류센터의 반품도착 확인 후 3영업일 이내에 진행되며, 환급 지연 시에는 지연기간에 대하여 관련 법령에 따라 지연이자를 지급합니다. 단, 신용카드로 결제 시 매출 취소 시점까지의 이자를 추가 지급하지 않습니다.
5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
6. 교환/반품/환불에 따라 고객님이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우에는 그 내용과 금액에 대해서 상품 주문 시 또는 교환/반품/환불 접수 및 진행 시 별도 안내하도록 합니다.
전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]
본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.
회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.
고객님께서 기존에 등록하신 피부타입/고민 저장 서비스의 제공 목적이 아래와
같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.
| 수집항목 | 출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민 |
|---|---|
| 수집목적 | 맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용 |
| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지 |
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