개인정보 수집 • 제공 • 이용 동의
수집하는 자	롯데홈쇼핑
수집항목	신체정보(신장,체중)
수집목적	사이즈 추천 서비스 제공
보유 및 이용기간	서비스 종료 시까지

사이즈 추천 서비스

일시품절
방송알림

구매사은 · 혜택

5만원이상 구매시
L.CLUB 무료 가입 혜택

상세정보

방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.

상품코드 12865115

모델명

★롯데단독 최초공개★ 이브로쉐 두피 워터 리프레셔 모링가 400ml 6통+라즈베리 400ml 2통+샴푸 300ml 2종(알개/라즈베리)

구성

본구성

구성품명	규격	수량
이브로쉐 리프레쉬 비니거 위드 모링가 린싱 로션 올 헤어 타입스	400ml	6
이브로쉐 샤인 비니거 위드 라즈베리 비니거 린싱 로션 덜 헤어	400ml	2
이브로쉐 리프레시 위드 오가닉 알개 퓨리파잉 샴푸 노멀 투 오일리 헤어	300ml	1
이브로쉐 샤인 위드 라즈베리 비니거 프로텍티브 샴푸 덜 헤어	300ml	1

주의사항

1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것
4. 보관 및 취급 시 주의사항
1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
2) 직사광선을 피해서 보관할 것

반품조건

- 제품 사용 시 반품이 어려울 수 있습니다.
- 제품 수령시 14일 이내에 요청해주셔야 합니다.
- 고객 변심으로 인한 경우에도 반품비는 무료입니다
- 고객의 부주의로 인한 변질이나 오염된 제품은 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
- 제품사용 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
- 제품 불량시를 제외한 부분취소/부분반품/부분교환은 어려울 수 있습니다.

제조년도

제조년월: 24년 1월 이후 / 사용기한: 제조일로부터 36개월

용어

구매/배송정보

[이브로쉐]★롯데단독★ 이브로쉐 두피 워터 리프레셔 모링가 400ml 6통+라즈베리 400ml 2통+샴푸 300ml 2종(알개/라즈베리)

112,000 원

구매혜택
청구할인가	106,400원 (현대카드 5%)
무이자	최대 3개월 자세히보기
포인트	엘포인트 112P
배송정보	택배 무료배송 3일 이내 발송(주말/공휴일 제외) 스마트픽 세븐일레븐 편의점 / 하이마트 픽업 가능 i 편의점픽업 GS25 편의점 픽업 가능 i
교환/반품정보	반품비 무료 반품정보안내

본 상품의 필수정보 및 인증정보

본 상품의 필수정보 및 인증정보
내용물의 용량 또는 중량	두피 워터 리프레셔 400ml, 샴푸 300ml
제품 주요 사양	모든 피부 타입 사용 가능
사용기한 또는 개봉 후 사용 기간	제조년월: 24년 1월 이후 / 사용기한: 제조일로부터 36개월
사용방법	[두피 워터 리프레셔] 샴푸 후 머리를 헹구는 마지막 단계에서 헤어 식초 병을 통째로 흔들어서 두피에서부터 흘러내리도록 사용 후 가볍게 두피 마사지를 해줍니다. 2분간 방치 후 물로 깔끔하게 헹궈주세요. [샴푸] 미온수로 모발을 충분히 적신 후, 적당량을 손에 덜어 충분히 거품을 내어 마사지하듯 두피와 모발 전체에 도포한 후 깨끗이 헹구어 냅니다. *두피 세정 효과를 더하고 싶은 경우 2~3분 정도 방치 후 헹궈주세요.
화장품제조업자 / 화장품책임판매업자 / 맞춤형화장품판매업자	제조업자: 이브로쉐 (7 슈망 드 브르타뉴 92444 이씨 레 무리노 쎄덱스, 프랑스) / 책임판매업자: ㈜그레이스
제조자 / 수입여부	이브로쉐 / 프랑스
제조국	프랑스
화장품법에 따라 기재·표시하여야 하는 모든 성분	[모링가 두피 워터 리프레셔] 정제수, 비니거(1.98%), 라우레스-10, 향료, 피이지-40하이드로제네이티드캐스터오일, 락틱애씨드, 세트리모늄클로라이드, 징크글루코네이트, 프룩토올리고사카라이드, 황금추출물, 벤질알코올, 이눌린, 드럼스틱씨추출물(0.0005%), 말토덱스트린, 리모넨 [라즈베리 두피 워터 리프레셔] 정제수, 비니거(1.98%), 향료, 락틱애씨드, 스테아라미도프로필다이메틸아민, 카프릴릴/카프릴글루코사이드, 프룩토올리고사카라이드, 세트리모늄클로라이드, 글리세린, 이눌린, 메틸프로판다이올, 에탄올, 라즈베리추출물(0.001%), 적색504호, 적색227호, 청색1호 [알개 샴푸] 정제수, 소듐메틸코코일타우레이트, 코카미도프로필베타인, 소듐코코일이세티오네이트, 라우릴글루코사이드, 향료, 소듐벤조에이트, 글리세린, 시트릭애씨드, 구아하이드록시프로필트라이모늄클로라이드, 글리세릴올리에이트, 코코-글루코사이드, 포타슘솔베이트, 토코페릴아세테이트, 아스파라곱시스 아르마타추출물(0.0025%), 소듐클로라이드, 토코페롤, 하이드로제네이티드식물성글리세라이즈시트레이트, 리모넨 [라즈베리 샴푸] 정제수, 소듐메틸코코일타우레이트, 소듐코코일이세티오네이트, 코카미도프로필베타인, 글라이콜다이스테아레이트, 라우릴글루코사이드, 소듐벤조에이트, 향료, 구아하이드록시프로필트라이모늄클로라이드, 시트릭애씨드, 하이드록시프로필트라이모늄하이드롤라이즈드밀단백질, 코코-글루코사이드, 글리세릴올리에이트, 포타슘솔베이트, 트라이소듐에틸렌다이아민다이석시네이트, 아세틱애씨드(0.099%), 글리세린, 소듐클로라이드, 라즈베리추출물(0.001%), 토코페롤, 하이드로제네이티드식물성글리세라이즈시트레이트
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함의 문구	화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함. 해당없음
사용할 때의 주의사항	[두피 워터 리프레셔] 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것 4. 보관 및 취급 시 주의사항 1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2) 직사광선을 피해서 보관할 것 [샴푸] 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것 4. 사용 후 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으므로 주의할 것 5. 보관 및 취급 시 주의사항 1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2) 직사광선을 피해서 보관할 것
품질보증기준	관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름
소비자상담 관련 전화번호	1577-2290 / 1577-6121
표시광고주체	(주)그레이스
소재지(주소)	서울 강남구 역삼동738-40번지
연락처	02-578-1550

배송/결제/반품정보

상품의 공급방법 및 시기

배송소요 기간은 주문입금일(무통장 입금은 입금확인일) 익일을 기산일로 하여 일반상품은 2~7일, 설치 및 주문제작상품은 5~15일 (최장30일)이 소요됩니다. 다만, 일부 상품의 경우 배송지역 등의 사정으로 기간이 초과될 수 있으며, 이에 대해서는 별도로 고객님께 통지(안내전화 등)하여 드립니다. 단, 공휴일, 천재지변에의 경우, 배송소요 기간에서 제외됩니다.
주문하신 상품 또는 용역의 품절 등으로 제공 불가 시에는 그에 필요한 조치를 취하고 그 사유를 고객님께 통지합니다.

배송 및 교환/반품 안내

주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

일부 유료 교환/반품 상품의 경우, 상품의 불량이 아닌 고객의 변심/주문오류로 인한 교환/반품 시 회수비용을 고객께서 부담하셔야 합니다.
반품 회수 비용은 기존 결제금액에서 차감한 비용을 환불해 드리는것이 원칙이나, 결제수단 및 주문유형에 따라 추가 결제 등 일부 상이할 수 있습니다.
협력사에서 직접 방문설치 및 시공하는 상품의 경우 배송 지역 및 상황에 따라, 교환/반품 회수 비용이 추가로 부과될 수 있으므로 사전에 상품에 표기된 상세 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

스마트픽 : 온라인에서 주문하고 오프라인에서 픽업할수 있는 서비스입니다.

세븐일레븐 편의점 및 하이마트로 주문 시 상품 도착일로부터 5일 동안 지정하신 지점에서 픽업 가능하며, 기간 내 미수령 시 자동반품 됩니다.

배송 및 교환/반품비용

배송비, 교환/반품비
배송비	교환/반품비
무료배송	무료

청약철회 청구안내

상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)

청약철회는 '마이롯데'에서 직접 접수하시거나, 1:1문의 혹은 1899-4000으로 접수 가능합니다.

교환/반품/환불 유의사항

1. 구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.

구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준
교환/반품사유	교환/반품 가능기간	교환/반품비 부담
구매자의 단순 변심, 착오구매	상품수령 후 7일 이내	구매자 부담
상품의 하자, 오배송	상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내	무료 (판매자 부담)

※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)

2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화 또는 이와 유사한 재화 등의 경우
용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분 제외
냉장/냉동/생물 등의 신선식품인 경우 상품 특성상 배송준비가 시작된 후

3. 반품시에는 반드시 택배사가 발행하는 운송장을 환불시까지 보관하여야 하며, 운송장은 반품 사실의 입증자료입니다.

4. 환불은 물류센터의 반품도착 확인 후 3영업일 이내에 진행되며, 환급 지연 시에는 지연기간에 대하여 관련 법령에 따라 지연이자를 지급합니다. 단, 신용카드로 결제 시 매출 취소 시점까지의 이자를 추가 지급하지 않습니다.

5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.

6. 교환/반품/환불에 따라 고객님이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우에는 그 내용과 금액에 대해서 상품 주문 시 또는 교환/반품/환불 접수 및 진행 시 별도 안내하도록 합니다.

전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]

반품∙교환 ∙환불 자주묻는 질문 보기(FAQ)

반품안내 교환안내 환불안내 A/S안내

소비자피해보상, 분쟁 처리에 관한 사항

본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.

결제대금예치에 관한 사항

회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.

바로배송 이용안내

롯데백화점 본점, 잠실점 상품 주문 시
당일 4시간 이내에 배송해드립니다.
(서울 전 지역/ 오전10시~오후 5시 30분까지 주문시)

주문 금액에 따른 바로배송비가 부과됩니다.
10만원 이상 5,000원 / 10만원 미만 10,000원
롯데백화점의 같은 지점 상품만 주문이 가능합니다.
상품상세화면에서 바로배송 가능상품을 확인하신 후,
주문서에서 ‘픽업서비스로 받기/ 배송방법 변경’을
선택해주세요.
교환/반품시에는 일반 택배만 가능합니다.
오후 5시 30분 이후부터 자정 내 주문 시, 다음 날 오후 2시 내 배송됩니다.
자정 이후 부터 오전 10시 내 주문 시, 당일 오후 2시 내 배송됩니다.
백화점 휴일 전날 오후 5시 30분 이후 주문은 불가합니다.

당일발송 이용안내

주문마감 시간 이전 주문시 당일발송
(상품 별 주문마감 시간 상이)
상품도착은 택배사 사정에 따라 1~2일 소요
다른상품과 함께 주문 시 당일발송 상품에서 제외

롯데백화점 픽업 지점 찾기

* 상품 옵션을 선택하시면 픽업 가능 지점을 알려드립니다.

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

본점
에비뉴엘
월드타워점
영등포점
팩토리아울렛
가산점
엘큐브
이대점
엘큐브
가로수길점
센텀시티점
울산점
대구점
분당점
구리점
수원점

* 지점명을 클릭하시면 위치를 확인할 수 있습니다.

리뷰

피부정보 활용 서비스 확대 안내

고객님께서 기존에 등록하신 피부타입/고민 저장 서비스의 제공 목적이 아래와
같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

개인정보 수집 및 이용 동의
수집항목	출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민
수집목적	맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용
보유 및 이용기간	서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지

이에 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으실 경우에는 맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스를 제공 받으실 수 없습니다.

Q&A

구매하신 상품의 배송/교환/반품에 대한 궁금증이 있으신가요? 배송/교환/반품 문의 >

개인정보 수집 안내
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호에 따른 계약이행으로 입력하는 개인정보가 수집되고 있습니다.
자세한 사항은 개인정보처리방침(개인정보처리 방침 - 롯데홈쇼핑 (lotteimall.com)) 을 참고해주세요.

Q

답변완료 kka******@gmail.com | 2025.09.22

당시 방송 내용상(7/29 09:20방송) 1번 옵션 구매후 리뷰작성시 200미리 작은용기 헤어식초를 증정한다고 하셨는데, 오지않았어요. 작은 헤어빗을 경품 추첨하여 제공하고, 200미리 작은용기는 증정품으로 리뷰작성시 별도 발송한다고 기억합니다. 당시 상세내용 캡쳐본이 있으니, 필요하시다면 제출하겠습니다. 확인 후 연락바랍니다.
Q

답변완료 pro*******@hanmail.com | 2025.09.02

몇살부터사용가능한가요?
Q

답변완료 sad*** | 2025.08.15

리뷰는 언제까지 작성 해야되나요 ~~?
Q

답변완료 kss*** | 2025.08.13

건성인데 지성제품 사용해서 괜찮을까요? 매일사용하는건가요?
Q

답변완료 jid*** | 2025.08.03

건성이 지성용을 사용해도 되는 건가요?
지성용과 건성용이 나눠져 있는건지 모르고 구입했는데 6개 초록색이 지성용인거죠? ㅠㅠ
Q

답변완료 ell***** | 2025.07.30

제조일자 궁금해요
Q

답변완료 ell***** | 2025.07.29

트리트먼트 대신 사용해도 되나요
Q

답변완료 qhd**** | 2025.07.29

경품 발표는 어디서 확인하나요?
Q

답변완료 sks*** | 2025.07.29

방송끝나면서 쇼호스트 남자분이 리뷰남겨주면 작은용기샴푸 준다고하는데 안내글에는 없어서 다시 문의드립니다
Q

답변완료 set****** | 2025.07.29

리뷰이벤트 조건 알려주세요.
리뷰 작성 기한이 정해져있다거나, 포토리뷰여야한다거나 등등. 리뷰 조건이 다른데 상세 안내가 잘 안 되어서 속상했던 적이 많습니다.