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상세정보

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  • 상품코드 12863079


2_상세_공식몰

모델명

세라젬 밸런스 이온수기 CGM MWPI-2301

사은품

▣ 체결고객 혜택 (일반/보상판매 동일)

1. 세라젬 이온수 전용 텀블러 1개
용량 : 350ml
재질 : 유리제, 스테인리스제, 고무제, ABS
취급사항 : 가열/조리용으로 사용 금지
원산지 : 중국
수입원 : (주)중화무역
제조사 : 용강 비다 유리공장(중국)
판매원 : (주) 세라젬
배송방법: 본품 설치일로부터 14일 내외 순차 배송, 3개월 체험 프로모션 진행시 종료시점 기준 14일 내외 지급

 [롯데 추가 사은품] 롯데 모바일 상품권10만원

- 매장 사용처 : 전국 롯데백화점, 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데아울렛, 롭스, 롯데시네마, 세븐일레븐, 바이더웨이, 롯데멤버스등 (단, 일부 점포 및 물품 제외)

- 지류상품권 교환처 : 전국 롯데백화점상품권데스크, 롯데마트 도와센터(단, 일부 점포 및 롯데백화점 관악점 제외)

- 유효기간 : 5년   

- 방송 중 상담예약 후 2/27일 이내 설치완료고객, 4월내외 LMS 발송

 

 [롯데 추가 사은품]아이제나흐 에쎈 41츠 자이언트 멀티

구성: 그릴본체, 뚜껑, 5단 온도조절기, 설명서

색상 : 베이지/블랙

규격 : 220V-240V 50/60Hz / 1500W

재질 : 알루미늄(불소수지코팅), 유리제(열탕용), 스테인레스제

원산지 : 중국

제조사 :Zhongshan lang Appliance Industrial co.,ltd

배송방법 : 방송중 상담예약 후 2/27일 이내 설치 완료고객 대상 4월내외 LMS발송

 

 [롯데 추가 사은품] 레오폴디싸일런트 냄비 5종세트
구성 : 16편수, 18양수, 24양수, 24찜판, 26전골
소재 : 스테인리스, 무착색유리제(열탕용)
원산지/제조원 : 중국/ GUANGDONG CHAOZHOU CHAOAN CAITANG MEIFA HARDWARE FACTORY

배송방법 : 방송 중 상담예약 후 2/27일 이내 설치 완료고객 대상 4월 내외 LMS발송

 

▣ 방송 중 상담예약남기고 해피콜 상담 진행 후 개인정보 마케팅 활용 완료시 건강관리서비스 6개월 무료제공 (기본케어 + 프리미엄 케어)
- 기본케어: 24시간 365일 건강상담 / 병원 및 의료진 안내 / 상급종합병원 진료예약대행 / 건강 검진 우대 예약 / 비급여 시술 우대 예약 / 간호자 진료 동행(2회) / 차량 에스코트(편도기준, 2회)
- 프리미엄 케어 : 간병인 지원(1회=24시간 지원, 총 5회 지원) / 가사도우미 지원(1회=4시간 지원, 총 5회 지원) / 심리상담 지원(3회)
- 해당서비스 제공조건 : 뇌졸증(뇌출혈, 뇌경색), 심근경색, 추간판탈출증, ‘큰병’ 진단시 제공(암(갑상선암, 기타피부암, 제자리암), 경계성 종양 제외
- 개인정보 마케팅활용 동의 : 세라젬의 서비스 및 제품 관련 정보, 고객별 맞춤서비스 제공을 위해 이용될수 있으며, 고객만족도 조사 등의 마케팅 목적으로도 이용될수 있음


주의사항

▣ 의료기기 기본안내사항

본 상품은 의료기기이며 사용상의 주의사항과 사용법을 확인 후 사용하세요.

'알칼리이온수를 음용하고자 할 경우에는 의사의 처방 또는 지도에 따라 음용하십시오.

의약품을 알칼리이온수와 병행하여 음용하지 마시기 바랍니다.

무산증인 사람은 알칼리이온수를 음용하지 마십시오.

알칼리이온수 음용 중 신체에 이상이 발생되거나 계속 음용하여도 증상에 개선이 없는 경우에는

음용을 중단하고 의사, 약사와 상의하십시오.

-지병이 있는 사람 또는 몸이 허약한 사람.

-간장, 위장에 장애가 있는 사람.

-의사 또는 치과 의사의 치료를 받고 있는 사람.

처음에 드실 때는 pH를 중성에 가깝게(약알칼리 1단) 하여 적은 량을 음용하십시오.

신부전, 칼륨 배설 장애 등의 신장 질환자는 음용하지 마시기 바랍니다.

알칼리이온수 음용 시에는 사용개시와 그 후 1개월에 1회 이상 전극식(pH계) 등에 따라

pH치를 확인하여 음용 범위임을 확인 한 후에 음용하시기 바랍니다.

1일 음용 적정량으로 500㎖~1,000㎖을 권장합니다.

먹는 물을 전기분해 등을 하여 위장증상(만성설사, 소화불량, 위장 내 이상발효, 위산과다)

개선에 도움이 되는 알칼리 이온수는 pH 9.5가 적정이며 pH10 이상은 음용불가합니다.

알칼리이온수의 미네랄은 이온화되어 있어 체내 흡수가 빠르고, 수소는 가장 작은 분자로

빠른 흡수가 가능하지만 음식이나 다른 물질에 의하여 소멸될 가능성이 높습니다.

따라서 공복에 음용을 권장합니다.

필터 상에 아래의 내용들이 포함되어 있는지 확인 후 사용하시기 바랍니다.

- 필터형식(재질) : ● 1단계-활성탄블럭필터(프리블럭 카본 필터) ● 2단계- 나노파이버, 활성탄(복합 나노 필터)

- 원산지 : 한국

- 제조원 : 한독크린텍

- 교환시기 : ● 1단계-프리블럭 카본 필터(6개월 1일 10L기준) ● 2단계- 복합 나노 필터(12개월 1일 10L기준)

- 제조일자 : 제품 별도 표기

- 유효정수량 : ● 1단계 : 1,800ℓ ● 2단계 : 3,600ℓ

반품조건

▣ 품질보증기준

공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거 보상

제품 하자 및 오배송으로 인한 청약철회시 공급받은 날부터 3개월이내, 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회 가능

 

▣ A/S 책임자 및 대표번호

A/S 및 제품상담 전화번호 : 1577-5570

 

▣ 유지보수조건

- 약정기간 내 최대 60개월내 무상 AS

- 정상적인 사용상태에서 자연 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장이 난 경우, 렌탈기간 내 무상수리

  (고객 과실시 비용 고객부담, 소모품 비용 고객부담)

- 소비자의 고의적 과실의 경우에는 유상 서비스 (상태에 따라 비용 청구)

▣ 이전설치 및 A/S서비스정보

제품분해 : 50,000원

제품조립(재설치) : 50,000원

-제품 이동은 고객이 직접 ex) 고객 이사의 경우

분해5만원+재설치5만원=총 10만원 부과

재방문 : 20,000원

-설치 중 중단 요청시, 재방문하여 설치

AS서비스정보

일시불(12개월)/렌탈 기간(60개월) 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질,성능,기능하자에 대하여 무상수리

(단, 고객과실의 경우 수리비용 및 소모품 등 고객부담)

AS(1) : 40,000원 : 제품분해,부품사용

AS(2) : 30,000원 : 단순점검,필터교체요청

 

▣ 중도 해약시 환불기준

(1)설치 후 14일 이전 해지시                                          

30만원 청구(렌탈등록비 20만원+회수비 10만원)                                 

(2) 설치 후 14일 이후 해지시

30만원 청구 + 위약금 + 사은품 반환(렌탈등록비20만원+회수비10만원)

*위약금 = 렌탈료 X 잔여회차 X 10%

 

▣상품 분실, 훼손 시

상품의 분실,도난,파손,화재,재해,기타사유(압류나 경매)로 인하여 훼손,멸실된 경우 고객은 제품 분실료를 배상하여야 하며, 동시에 렌탈 계약은 해지된 것으로 봄(분실료+위약금)

*분실료 : (월 렌탈료 X 렌탈 개월 수) - [(월 렌탈료) X 사용개월수]

제조년도

동일모델 출시년월 : 2024년 7월

A/S

▣ A/S 책임자 및 대표번호 A/S 및 제품상담 전화번호 : 1577-5570

구매/배송정보

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무료배송
14일 이내 설치(주말/공휴일 제외)
※ 설치비 / 지역에 따라 추가비용 발생가능(상품상세정보 참고)
※ 배송불가지역 : 도서지역

교환/반품정보 반품비 무료 반품정보안내
본 상품의 필수정보 및 인증정보
본 상품의 필수정보 및 인증정보
품명 / 모델명 세라젬 밸런스 이온수기(CGM MWPI-2301)
소유권 이전 조 여부 렌탈기간: 60개월, 총 렌탈금액 3,,948,,000원
유지보수 조건 -
상품의 고장·분실·훼손 시 소비자 책임 상품의 분실, 도난, 파손, 화재, 재해, 기타사유(압류나 경매)로 인하여 훼손, 멸실된 경우 고객은 제품 분실료를 배상하여야 하며, 동시에 렌탈 계약은 해지된 것으로 봄(분실료+위약금) *분실료: (월 렌탈료 X 렌탈개월 수) - [(월 렌탈료) X 사용개월 수]
중도 해약 시 환불기준 (1) 설치 후 14일 이전 해지 시: 30만원 청구(렌탈등록비 20만원+회수비 10만원) (2) 설치 후 14일 이후 해지시 30만원 청구 + 위약금 + 사은품 반환(렌탈등록비20만원+회수비10만원) *위약금 = 렌탈료 X 잔여회차 X 10%
제품 사양 -크기: 186(가로) * 520(세로) * 442(높이)mm -정격전압/정격주파수: 220V, 60Hz -소비전력: 370VA(냉각+전해조), 2500W(순간온수)
소비자상담 관련 전화번호 1577-5570
표시광고주체 (주) 세라젬
소재지(주소) 충남 천안시 서북구 성거읍 오색당리오색당리 177-14번지 외 10필지
연락처 02-1577-5570
인증정보
안전확인
안전확인 본 제품의 공급자적합성 확인을 필하였습니다.
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상품의 공급방법 및 시기
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  • 주문하신 상품 또는 용역의 품절 등으로 제공 불가 시에는 그에 필요한 조치를 취하고 그 사유를 고객님께 통지합니다.
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  • 일부 유료 교환/반품 상품의 경우, 상품의 불량이 아닌 고객의 변심/주문오류로 인한 교환/반품 시 회수비용을 고객께서 부담하셔야 합니다.
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배송 및 교환/반품비용
배송비, 교환/반품비
배송비 교환/반품비
무료배송 무료
청약철회 청구안내

상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)

청약철회는 '마이롯데'에서 직접 접수하시거나, 1:1문의 혹은 1899-4000으로 접수 가능합니다.

교환/반품/환불 유의사항

1. 구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.

구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준
교환/반품사유 교환/반품 가능기간 교환/반품비 부담
구매자의 단순 변심, 착오구매 상품수령 후 7일 이내 구매자 부담
상품의 하자, 오배송 상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 무료
(판매자 부담)

※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)

2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.

  • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화 또는 이와 유사한 재화 등의 경우
  • 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분 제외
  • 냉장/냉동/생물 등의 신선식품인 경우 상품 특성상 배송준비가 시작된 후

3. 반품시에는 반드시 택배사가 발행하는 운송장을 환불시까지 보관하여야 하며, 운송장은 반품 사실의 입증자료입니다.

4. 환불은 물류센터의 반품도착 확인 후 3영업일 이내에 진행되며, 환급 지연 시에는 지연기간에 대하여 관련 법령에 따라 지연이자를 지급합니다. 단, 신용카드로 결제 시 매출 취소 시점까지의 이자를 추가 지급하지 않습니다.

5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.

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소비자피해보상, 분쟁 처리에 관한 사항

본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.

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  • 결제승인일기준, 행사기간 동안 할부조건에 따라 무이자 할부 가능
  • 무이자혜택은 함께 구매하시는 다른 상품의 무이자 할부 개월 수에 따라 달라질 수 있음
  • 일시불할인금액은 주문서 작성시 사용하시는 할인혜택에 따라 다시 계산되므로 현재 보이는 금액과 다를 수 있음
  • 최대 무이자 할부개월수 및 결제 기준금액 상이할 수 있음
  • 삼성카드 2개월 무이자 할부 불가
  • 할부개월수는 상품별로 상이 (일부상품 제외)
  • 청구/즉시할인 한도 초과 시 혜택 적용이 제한될 수 있습니다. (행사·카드사별 기준 상이, 자세한 내용은 혜택 안내 페이지 참고)

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