상품설명

주의사항

- 본 여행 상품은 롯데홈쇼핑에서 판매하고 실제 여행 주관은 놀유니버스 ☎ 02-3479-0180 에서 담당합니다.

- 모든 관련 문의는 주관 여행사로 문의 부탁 드립니다.
- 여행계약을 위해 고객정보를 당사 및 주관 여행사가 이용합니다.
- 본 여행방송의 일부 화면은 이해를 돕기 위한 이미지화면입니다.
- 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
- 본 상품은 주관 여행사 사정에 의하여 타 숙박업소, 유사일정을 이용하는 패키지 고객과 합류하여 행사진행 될 수 있습니다.
- 일정 등은 현지상황에 따라 부득이하게 변경 될 수 있으며 세부사항 및 상세일정은 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 참조하시기 바랍니다.
- 취소환불규정의 경우 출발일자 및 호텔숙박규정에 따라 상이 할 수 있으므로 출발 전 여행사 별도 문의 및 확인 부탁 드립니다.
- 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다. (월~금요일 09:00~18:00) / 토,일요일 및 국가 공휴일 제외
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다.





▣ 안내사항
① 출발기간 (특정일 출발) : 2025년 4월 20일 ~ 2025년 12월 16일 (*상품별 출발일 상이)

② 최소 출발인원 : 20명 (성인 기준) / 최대출발인원 : 45명 / 인솔자 동행 여부 : 동행
※ 최저인원 미충족시 여행자에게 계약해지 통지할 수 있으며 날짜 선착순 마감가능성 있습니다.
③ 추가 요금 
- 유아요금 (1인) : 여행사 해피콜시 별도 문의
- 독실 이용료 (싱글차지/전일정/1인) : 9일 일정 50만원 / 11일 일정 65만원
* 추가요금은 여행사 별도 결제 필수







▣ 항공 : 아시아나항공(OZ)

- 출발편 : OZ545 인천 - 프라하         09:15 - 15:15     [비행시간 : 약 13시간 소요]
- 도착편 : OZ546 프라하 - 인천         16:55 - 11:00+1 [비행시간 : 약 11시간 05분 소요]

* 항공사 사정에 의해 운항일자 및 항공 편수/출도착 시간 변경 될 수 있습니다.
* 항공권 제외한 현지합류 행사 비용은 9일 일정 145만원 / 11일 일정 160만원입니다.
* 비즈니스 업그레이드 가능(추가 비용 발생, 해피콜 시 별도 문의)

▣ 숙박 
[동유럽 3국 9일]
- HOTEL OREA VORO 3* 또는 동급
- HOTEL VIS VITALIS 4* 또는 동급
- HOTEL KREK 3* 또는 동급
- HOTEL BW WELS 3* 또는 동급
- HOTEL BEST WESTERN WALS 3* 또는 동급
- HOTEL CB ROYAL 3* 또는 동급
- HOTEL OLYMPIK 4* 또는 동급

[동유럽+발칸 5국 11일]
- HOTEL CB ROYAL 3* 또는 동급
- HOTEL TORENERHOF 3* 또는 동급
- HOTEL KREK 3* 또는 동급
- HOTEL PORTO 3* 또는 동급
- HOTEL JADRAN 4* 또는 동급
- HOTEL GACKA 3* 또는 동급
- HOTEL GLORIA 3* 또는 동급
- HOTEL SACHSENGANG 3* 또는 동급
- HOTEL OLYMPIK 4* 또는 동급

※ 본 상품의 숙박은 상기 호텔이며, 동급 호텔로 대체될 수 있습니다. 출발 1일전까지 홈페이지 또는 유선을 통해 알려드리겠습니다.
※ 트리플룸 사용시 호텔 사정에 의해서 싱글 베드 두개와 소파베드(or EXTRA BED)로 준비됩니다.
※ 본 상품의 숙박은 상기 호텔이며, 동급 호텔 또는 리조트로 대체될 수 있습니다. 출발 1일전까지 홈페이지 또는 유선을 통해 알려드리겠습니다.
※ 현재 국제적으로 통용되는 호텔 등급의 표기 기준은 없으며 일부 국가에서는 자국의 기준에 따라 등급표기를 하는 경우가 있습니다. 
당사 일정표 및 호텔정보에 표기되는 호텔의 등급표기는 주요 글로벌 호텔 예약 플랫폼기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급은 아니며, 
고객님의 선택의 편의를 도모하기 위함임을 양해바랍니다.






▣ 포함사항 
① 왕복항공권 및 유류할증료
② 전일정 숙박
③ 일정표 내 관광지 입장료 및 식사
④ 해외여행자보험 (나이에 따라 보험 금액 별도 적용, 상세사항 추후 여행사 별도 문의)     
⑤ 기사가이드 경비 - 9일 일정 100유로 / 11일 일정 120유로 (성인/아동 동일) (*20명 미만시 20유로 추가발생)                                                                                 
※ 유류할증료는 국제유가 및 영업환경에 따라 변동될 수 있습니다. 이에 따라 상품가 변동이 소폭 있을 수 있습니다. (변동 시 추후 여행사 안내 예정)





▣ 불포함사항
① 기타 개인경비 및 매너팁
* 매너팁을 포함한 각종 팁 지불여부는 자율선택사항이며, 미지불에 따른 불이익은 없습니다.
※ 여행요금의 변경(국외여행 표준약관 제 12조 참조)
① 국외 여행을 실시함에 있어서 이용 운송,숙박 기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행요금에  적용된 외화환율이  계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행업자 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위  내에서 여행 요금의 증감을  상대방에게 청구할 수 있습니다. 





▣ 선택관광

* 현지 사정에 따라 선택관광은 진행이 불가할 수도 있음을 양해바랍니다.
* 선택 관광은 현지 지불로 고객의 자유의사로 진행되며 미 선택 시 대체일정으로 진행됩니다.
* 선택 관광을 참여하지 않는 데 대한 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다.





▣ 여행경보단계 
여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며, 외교부 '해외안전여행' 사이트 (www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.
* 오스트리아/슬로베니아 :  여행유의

 

▣ 쇼핑횟수  :9일 시 3회 / 11일 시 4회

※ 쇼핑센터 방문은 현지사정에 따라서 방문하지 않거나, 다른 지역의 쇼핑센터로 변경 진행될 수도 있습니다.
- 구입하신 물건의 교환 및 환불은 여행 종료 후 7일 이내에 뜯지 않은 영수증이 첨부가 된 물품에 한하여 환불이 가능하며, 투어에서 지정된 쇼핑장소 이외의 상점에서 개인적으로 구매한 물건은 교환 또는 환불 대행이 불가합니다.
- 구매하신 물건의 환불요청 시 물건을 보내기 전 분실 시 증명할 수 있는 사진을 찍어 환불시까지 개인소장해야하며, 『여행상품명/출발일/가이드명/간단한 사유』를 예약 담당자에게 알려주셔야 합니다.
- 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준이 우선이며 교환은 1회에 한하며 현지규정에 의거 영수증이 없을 경우 환불 불가하고, 처리기간은 약 1개월~3개월 정도 소요될 수 있습니다.
(단, 카드결제한 물품의 경우 환불 요청시 즉시 취소요청에 들어가나, 현지매장에서 카드사 접수까지 바로되는 부분이 아니며, 최종환불까지 최장 6개월까지 소요될 수 있습니다.)
- 교환/환불과 관련한 제반 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.
- 환불과정에서 환차손이 발생할 수 있으며, 환불수수료 및 세법에 따라 부과된 세금, TAX REFUND 금액 등을 뺀 차액이 지불됩니다.
- 현지 쇼핑점에서 판매되는 명품의 경우 OUTLET 혹은 OEM 제품으로 소개되나, 현지기준과 한국기준이 달라 한국기준으로 가품의 경우가 많으므로 구매 권장하지 않습니다.
- 여행 출발 전, 위의 약관을 반드시 확인하시고, 추후 불편함이 발생하지 않도록 신중하고 합리적인 쇼핑을 권합니다.
※ 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 10% 이상의 환불수수료가 적용될 수 있으니 필히 양지바랍니다.
※ 여행 중 구매하신 제품을 환불/교환하게 될 경우 많은 시간과 비용이 발생하므로 충동구매는 자제해주시기 바랍니다.
※ 여행 출발 전, 위의 약관을 반드시 확인하시고, 추후 불편함이 발생하지 않도록 신중하고 합리적인 쇼핑을 권합니다.

▣ 일정

동유럽 3국 9일

 

■ 1일차

인천 국제 공항 출발 → 프라하 도착 →브르노 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*중식 : 기내식 / 석식 : 기내식

* 숙박 :HOTEL OREA VORO 또는 동급 (예정)

 

 

■ 2일차

호텔 조식 → 부다페스트 이동 및 관광→ 부다페스트 야간투어 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 굴라쉬 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL VIS VITALIS 또는 동급 (예정)

 

 

■ 3일차

호텔 조식 → 판도르프 아울렛 자유쇼핑 및 자유시간 → 비엔나 이동및 비엔나 자유시간 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 호이리게

* 숙박 :HOTEL KREK 또는 동급 (예정)

 

 

■ 4일차

호텔 조식 → 비엔나 관광 및 쉔브룬 궁전내부입장 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL BW WELS 또는 동급 (예정)

 

 

■ 5일차

호텔 조식 → 짤츠캄머구트 이동 및 짤츠캄머구트 호수 관광 → 할슈타트이동 및 관광 → 짤츠부르크 이동→ 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 슈니첼 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL BEST WESTERN WALS 또는 동급 (예정)

 

 

■ 6일차

호텔 조식 → 짤츠부르크 관광 → 체스키크롬로프이동 및 관광 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 중식 / 석식: 스비치코바

* 숙박 :HOTEL CB ROYAL 또는 동급 (예정)

 

 

■ 7일차

호텔 조식 → 프라하 이동 및 관광 →프라하 야간투어 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 보헤미안립

* 숙박 : HOTEL OLYMPIK 또는 동급 (예정)

 

 

■ 8일차

호텔 조식 → 프라하 전일 자유시간 →프라하 국제공항 이동

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 기내식

* 숙박 : 기내박

 

 

■ 9일차

인천 도착

*조식 : 기내식

.

 

 

동유럽&발칸 5국 11일

 

■ 1일차

인천 국제 공항 출발 → 프라하 도착 →체스키부데요비체 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*중식 : 기내식 / 석식 : 기내식

* 숙박 :HOTEL CB ROYAL 또는 동급 (예정)

 

 

■ 2일차

호텔 조식 → 체스키크롬로프 이동 및 관광(체스키크롬로프 성(조망), 시청사(조망), 스보르노스티 광장) →짤츠캄머구트 이동 및 호수 관광 → 할슈타트 이동 및 관광 →  짤츠부르크이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 슈니첼 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL TORENERHOF 또는 동급 (예정)

 

 

■ 3일차

호텔 조식 → 호엔잘츠부르크(조망), 모차르트 생가(외관), 게트라이데거리, 미라벨 정원(내부)모차르트 광장관광 → 블레드 이동 및 관광(블레드성(조망), 블레드 호수) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 중국식 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL KREK 또는 동급 (예정)

 

 

■ 4일차

호텔 조식 → 플리트비체 이동 및 국립공원내부 관광 → 자다르 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 그릴송어 / 석식: 호텔식

* 숙박 :HOTEL PORTO 또는 동급 (예정)

 

 

■ 5일차

호텔 조식 → 두브로브니크 이동 및 관광(플라차거리, 프란체스코 수도원(외관), 두브로브니크 대성당(외관), 올드포트, 렉터 궁전(외관),오노프리오 분수) → 네움 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식

* 숙박 :HOTEL JADRAN 또는 동급 (예정)

 

 

■ 6일차

호텔 조식 → 스플리트 이동 및 관광(디오클레시안 궁전, 성 도미니우스 성당, 그레고리우스 닌 동상, 리바 거리)→ 오토첵 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL GACKA 또는 동급 (예정)

 

 

■ 7일차

호텔 조식 → 자그레브 이동 및 관광(반옐라치치 광장, 성 마르카 교회,자그레브 대성당(조망0, 구시가지 관광) → 부다페스트 야간투어 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 굴라쉬

* 숙박 :HOTEL GLORIA 또는 동급 (예정)

 

 

■ 8일차

호텔 조식 → 부다페스트 관광(어부의 요새, 마차슈 성당, 부다왕궁, 겔레르트 언덕, 성 이슈트반 대성당, 영웅광장) → 판도르프 아울렛 자유쇼핑 → 비엔나 이동 → 호텔투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 자유식(불포함)

* 숙박 :HOTEL SACHSENGANG 또는 동급 (예정)

 

 

■ 9일차

호텔 조식 → 비엔나 관광(쉔브룬 궁전(내부), 빈국립 오페라극장(차창), 성 슈테판 대성당(조망), 호프부르크 왕궁(조망)) → 프라하 이동 및 프라하 야간투어 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 호이리게 / 석식: 보헤미안립

* 숙박 : HOTEL OLYMPIK 또는 동급 (예정)

 

 

■ 10일차

호텔 조식 → 프라하 관광(카를교, 성 비투스 대성당(외관), 프라하 성(내부), 바츨라프광장, 틴 교회(외관)) →프라하 국제공항 출발

*조식 : 호텔식 / 중식 : 스비치코바 / 석식: 기내식

* 숙박 : 기내박

 

 

■ 11일차

인천 도착

*조식 : 기내식

 

 

 

* 이용하시는 항공에 따라 일정 상이하며 해당 일정 및 식사는 현지 사정으로 인해 변경 될 수 있습니다.

* 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.

* 세부사항 및 상세 일정은 해피콜 시 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 통해 안내 드립니다.

 

반품조건

■본 여행상품은 청약에 대한 승인의 의사표시로써 예약금을 지불한 시점부터 계약이 성립되며, 계약해제 요청 시에는 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
■취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준과 다른 별도의 특별약관 규정에 의거하여 적용됩니다.
(특별약관을 적용하는 경우, 공정거래위원회에서 제시하는 소비자분쟁해결기준보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니, 세부기준을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.)
■취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
업무시간 외 접수한 경우에는 익일 (영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
업무시간은 월요일~금요일 09:00~18:00 이며, 주말 및 공휴일, 주중 09:00~18:00 외 시간은 업무시간에 해당되지 않습니다.
(예: 토/일/월요일 출발상품은 금요일 업무 종료 전까지 취소하여야 합니다.)
■ (특별약관) 적용
[ 환불규정은 당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]
☞ 공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다.
예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

1] 고객[여행자]의 여행계약 해제 요청시
- 여행개시 30일전 통보시 여행신청금 환급
- 여행개시 20일전까지 통보시 여행경비의 10% 취소수수료
- 여행개시 10일전까지 통보시 여행경비의 15% 취소수수료
- 여행개시 08일전까지 통보시 여행경비의 20% 취소수수료
- 여행개시 01일전까지 통보시 여행경비의 30% 취소수수료
- 여행 출발일 당일 통보시 여행경비의 50% 취소수수료
- 여행 출발일 이후는 취소가 불가합니다.

2] 항공 발권 완료 후 취소시
- 항공 수수료 (해당 항공사 규정에 의해 환불규정 적용) + 표준 약관 취소 수수료 부과
- 항공사 및 좌석 상황에 따라 선발권 요청이 있을수 있으며, 예약자 사정으로 선발권 미 진행시 추가 요금이 발생합니다. 선발권 후 취소시 별도의 취소 수수료가 발생 합니다.

■고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 
여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
(단, 항공사 및 숙박업체 등의 증빙을 여행사가 확보하는 시점까지 고객에게 증빙 제공을 유예할 수 있습니다.)
■ 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.
-여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급
-여행 개시 1일 전가지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상
-여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상
■항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.
■기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다.
(해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)
■ 고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구 할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
(단, 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)
■ 여행 출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며, 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시기 바랍니다. 단, 전세항공 및 전세객실 예약의 경우 발생하는 취소수수료는 지불하셔야하며 고객은 이와 관련된 증빙서류를 요구 할 수 있고, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 차액이 있는 경우 환급합니다.

 

제조년도

2025년