상품설명

주의사항

- 본 여행 상품은 롯데홈쇼핑에서 판매하고 실제 여행 주관은 (주)놀유니버스 02-3479-4379 에서 담당합니다.

- 모든 관련 문의는 주관 여행사로 문의 부탁 드립니다.
- 여행계약을 위해 고객정보를 당사 및 주관 여행사가 이용합니다.
- 본 여행방송의 일부 화면은 이해를 돕기 위한 이미지화면입니다.
- 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.
- 본 상품은 주관 여행사 사정에 의하여 타 숙박업소, 유사일정을 이용하는 패키지 고객과 합류하여 행사진행 될 수 있습니다.
- 일정 등은 현지상황에 따라 부득이하게 변경 될 수 있으며 세부사항 및 상세일정은 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 참조하시기 바랍니다.
- 취소환불규정의 경우 출발일자 및 호텔숙박규정에 따라 상이 할 수 있으므로 출발 전 여행사 별도 문의 및 확인 부탁 드립니다.
- 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다. (월~금요일 09:00~18:00) / 토,일요일 및 국가 공휴일 제외
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다.





▣ 안내사항
① 출발기간 (특정일 출발) : 2025년 4월 1일 ~ 10월 28일  *상품별 출발일 상이

② 최소 출발인원 : 15명 (성인 기준) / 최대 출발인원 : 35명 (성인 기준) / 인솔자 동행 여부 : 동행
(제시된 최소 출발 인원이 미충족되어 여행 출발이 불가한 경우에는 여행표준약관 제 9조에 따라 여행사는 여행 출발 07일 전까지  고객님께 통보한 후 여행계약을  해제할 수 있습니다.)
③ 추가 요금 * 추가요금은 여행사 별도 결제 필수
- 유아요금 (1인) : 여행사 해피콜시 별도 문의
- 독실 이용료 (싱글차지/전일정/1인) : 12일-85만원 / 10일-75만원





▣ 항공 : 대한항공 (KE) * 항공사 사정에 의해 운항일자 및 항공 편수/출도착 시간 변경 될 수 있습니다.

▶서유럽 4국12일 (10박12일)
출발 편 : 인천 - 런던 KE907 10:55-17:20 (약 14시간 25분 소요)
도착 편 : 밀라노 - 인천 KE928 22:00 - 16:40+1DAY (약 11시간 40분 소요)

▶서유럽 4국10일 (8박10일)
출발 편 : 인천 - 로마 KE931 13:20 - 19:30 (약 13시간 10분 소요)
도착 편 : 런던 - 인천 KE908 19:35 - 16:15+1DAY (약 12시간 40분 소요)

※ 항공스케쥴은 IN/OUT 및 항공사가 변경될 수 있습니다.
※ 항공권 리턴 연장 조건부 가능 합니다. 담당자에게 따로 문의 부탁드립니다.





▣ 숙박 
런던: COPTHORNE HOTEL SLOUGH-Windsor (★4) 또는 동급
        (ATRIUM HOTEL HEATHROW, HILTON HEATHROW TERMINAL 5 등)
파리: NOVOTEL AULANY SOUS BOIS  (★4) 또는 동급
        (HOTEL MERCURE PARIS LE BOURGET 등등)
베른: A1 GRAUHOLZ HOTEL (★3) 또는 동급
또는 인터라켄 : HOTEL CRYSTAL, HOTEL CHALET SWISS (★3) 또는 동급
마티니: CAMPANILE MARTIGNY (★3) 또는 동급
밀라노: HOTEL TIFFANY MILANO (★4) 또는 동급
베네치아: HOTEL BEST WESTERN TRE TORRI (★4) 또는 동급
로마: RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는 동급

* 성인 2인 1실 기준이며 트리플룸 사용시 호텔 사정에 의해서 더블베드 와 소파베드(or EXTRA BED)로 준비됩니다. 
* 현지 사정에 따라 동급의 다른 호텔로 대체될 수 있습니다.
* 본 상품의 숙박시설은 하기 호텔 또는 미정이며, 출발 3~4일전까지 홈페이지 또는 문자를 통해서 안내드리겠습니다.
* 현재 국제적으로 통용되는 호텔 등급의 표기 기준은 없으며 일부 국가에서는 자국의 기준에 따라 등급표기를 하는 경우가 있습니다. 
당사 일정표 및 호텔정보에 표기되는 호텔의 등급표기는 주요 글로벌 호텔 예약 플랫폼기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급은 아니며, 
고객님의 선택의 편의를 도모하기 위함임을 양해바랍니다.






▣ 포함사항 
① 왕복 항공권 및 제세공과금
② 일정표 내 관광지 입장료 및 식사
③ 전일정 숙박
④ 유류할증료
⑤ 해외 여행자 보험 (나이에 따라 보험금액 별도 적용)

* 유류할증료는 국제유가 및 영업환경에 따라 변동될 수 있습니다. 이에 따라 상품가 변동이 소폭 있을 수 있습니다. (변동시 추후 여행사 안내 예정)






▣ 불포함사항
① 매너팁 및 기타 개인 경비
② 일정 내 자유식
③ 가이드 기사경비 : 12일-130유로 상당 / 10일-120유로 상당
     (단, 20명 미만 출발시 각 일정 20유로/인당 별도지불 필요)

* 매너팁을 포함한 각종 팁 지불여부는 자율선택사항이며, 미지불에 따른 불이익은 없습니다.
* 여행요금의 변경(국외여행 표준약관 제 11조 참조)
 - 국외 여행을 실시함에 있어서 이용 운송,숙박 기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우
 여행업자 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행 요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.






▣ 선택관광

* 현지 사정에 따라 선택관광은 진행이 불가할 수도 있음을 양해바랍니다.
* 선택 관광은 현지 지불로 고객의 자유의사로 진행되며 미 선택 시 대체일정으로 진행됩니다.
* 선택 관광을 참여하지 않는 데 대한 추가적인 비용 또는 일정상 불이익은 없습니다.







▣ 여행경보단계 
여행유의/자제/철수권고/금지 4단계로 구분되며, 외교부 '해외안전여행' 사이트 (www.0404.go.kr)에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.

▣ 쇼핑횟수 : 6회 



* 쇼핑센터 방문은 현지사정에 따라서 방문하지 않거나, 다른 지역의 쇼핑센터로 변경 진행될 수도 있습니다.
* 교환 및 환불 안내 
▶ 구입하신 물건의 교환 및 환불은 여행 종료 후 7일 이내에 뜯지 않은 영수증이 첨부가 된 물품에 한하여 환불이 가능하며, 투어에서 지정된 쇼핑 장소 이외의 상점에서 개인적으로 구매한 물건은 교환 또는 환불 대행이 불가합니다. 
▶ 구매하신 물건의 환불요청 시 물건을 보내기 전 분실 시 증명할 수 있는 사진을 찍어 환불 시까지 개인 소장 해야하며, 『여행 상품명/출발일/가이드 명/간단한 사유』를 예약 담당자에게 알려주셔야 합니다.
▶ 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준이 우선이며 교환은 1회에 한하며 현지 규정에 의거 영수증 지참하셔야 하며, 처리기간은 약 1개월~3개월 정도 소요될 수 있습니다. 
(단, 카드 결제한 물품의 경우 환불 요청 시 즉시 취소 요청에 들어가나, 현지매장에서 카드사 접수까지 바로 되는 부분이 아니며, 최종환불까지 최장 6개월까지 소요될 수 있습니다.)
▶ 교환/환불과 관련한 제반 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.
▶ 환불과정에서 환차손이 발생할 수 있으며, 환불 수수료 및 세법에 따라 부과된 세금, TAX REFUND 금액 등을 뺀 차액이 지불됩니다.
▶ 현지 쇼핑점에서 판매되는 명품의 경우 OUTLET 혹은 OEM 제품으로 소개되나, 현지 기준과 한국기준이 달라 한국기준으로 가품의 경우가 많으므로 구매 권장하지 않습니다.
▶ 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 10% 이상의 환불수수료가 적용될 수 있으니 필히 양지바랍니다.

▣ 일정
* 이용하시는 항공에 따라 일정 상이하며 해당 일정 및 식사는 현지 사정으로 인해 변경 될 수 있습니다.

* 여행일정은 계약체결 시 예상하지 못한 부득이한 사정 등이 발생하는 경우 여행자의 사전동의를 거쳐 변경 가능합니다.

* 세부사항 및 상세 일정은 해피콜 시 여행사에서 제공하는 일정표와 상세내역을 통해 안내 드립니다.
* TGV 파업 노선에 해당되는 경우 갑작스럽게열차 스케줄 및 노선 변경 혹은 버스 이동 할 수 있습니다.

서유럽 4국 12일

■ 1일차

인천 국제 공항 출발 → 런던 도착 →호텔 투숙 및 휴식

*중식 : 기내식 / 석식 : 기내식

* 숙박 :COPTHORNE HOTEL SLOUGH-Windsor (★4) 또는 동급

■ 2일차

호텔 조식 → 런던 근교 투어(세븐시스터즈, 브라이튼 관광) →호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식

* 숙박 :COPTHORNE HOTEL SLOUGH-Windsor (★4) 또는 동급

*기상이 안좋은 경우 라이 관광으로 대체진행됩니다.

*절벽으로 위험할 수 있습니다. 사진촬영시절벽 가까이로 가지 마시기 바랍니다.

■ 3일차

호텔 조식 → 런던 관광(영국 박물관 내부/웨스트민스터 사원(외관)/국회의사당(외관)/템즈강/버킹엄 궁전(외관)) →유로스타 탑승 후 파리 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 한식

* 숙박 :NOVOTEL AULANY SOUS BOIS  (★4) 또는 동급

■ 4일차

호텔 조식 → 파리관광(루브르박물관 내부/에펠탑(조망)/세느강/샹젤리제 거리/개선문(외관)) → 사마리텐 백화점 쇼핑 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 현지식

* 숙박 :NOVOTEL AULANY SOUS BOIS  (★4) 또는 동급

■ 5일차

호텔 조식 → 베르사유 이동/관광(베르사유 궁전 내부관람) → TGV 탑승 후 바젤 도착 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 현지식

* 숙박 :A1 GRAUHOLZ HOTEL (★3) 또는 동급

※도착역이 로잔, 제네바, 벨포트 등으로 변경 될 수 있습니다.

■ 6일차

호텔 조식(또는 도시락) → 융프라우요흐 등정 → 베른 이동/관광 (베른 구시가지,장미공원,시계탑,대성당,곰공원) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 현지식

* 숙박 :CAMPANILE MARTIGNY (★3) 또는 동급

■ 7일차

호텔 조식 → 태쉬 이동 → 체르마트 향발 열차 탑승 → 체르마트조망 및 관광 → 밀라노 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 도시락 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식

* 숙박 : HOTEL TIFFANY MILANO (★4) 또는 동급

■ 8일차

호텔 조식 → 시에나 이동 및 관광(시에나 대성당(외관), 캄포광장) → 로마 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식

* 숙박 : RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는동급

■ 9일차

호텔 조식 → 로마 관광(바티칸 박물관 내부/시스티나 예배당/성베드로성당, 광장/콜로세움/포로로마노전경/트레비분수) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 한식

* 숙박 :RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는 동급

■ 10일차

호텔 조식 → 피렌체 이동 및 관광(피렌체 두오모(외관), 베키오다리, 시뇨리아 광장, 베키오 궁전(외관), 조토의 종탑(외관), 단테의 생가(외관), 미켈란젤로언덕) → 베네치아 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 중국식

*숙박 : HOTEL BESTWESTERN TRE TORRI (★4) 또는 동급

■ 11일차

호텔 조식 → 베네치아 관광(마르코대성당(외관), 두칼레궁전(외관), 산마르코 광장) → 밀라노 이동 및 관광 → 밀라노 국제공항 출발

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 기내식

*숙박 : 기내박

■ 12일차

인천 국제공항 도착

서유럽 4국 10일

■ 1일차

인천 국제 공항 출발 → 로마 도착 →호텔 투숙 및 휴식

*중식 : 기내식 / 석식 : 기내식

* 숙박 :RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는 동급

■ 2일차

호텔 조식 → 로마 관광(바티칸 박물관 내부/시스티나 예배당/성베드로성당, 광장/콜로세움/포로로마노전경/트레비분수) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 현지식

* 숙박 :RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는 동급

■ 3일차

호텔 조식 → 폼페이 이동 및 관광(폼페이 유적지(내부), 소렌토항구(조망)) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 현지식

* 숙박 :RELAIS LE FELCI또는(★4) 또는 동급

■ 4일차

호텔 출발 → 피렌체 이동 및 관광(피렌체 두오모(외관), 베키오다리, 시뇨리아 광장, 베키오 궁전(외관), 조토의 종탑(외관), 단테의 생가(외관), 미켈란젤로언덕) → 베네치아 이동 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 중국식

* 숙박 : HOTELBEST WESTERN TRE TORRI (★4) 또는동급

■ 5일차

호텔 출발 → 베네치아 이동 및 관광(마르코 대성당, 두칼레 궁전, 산마르코광장) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 현지식

* 숙박 :HOTEL TIFFANY MILANO (★4) 또는 동급

■ 6일차

호텔 조식 → 루체른 이동 및 관광(카펠교, 빈사의 사자상, 루체른 시청사(외관), 루체른 호수) → 베른 이동및 관광(장미정원, 곰 공원, 베른대성당(외관), 베른 시계탑, 구시가지) → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 자유식(불포함) / 석식 : 현지식

* 숙박 :A1 GRAUHOLZ HOTEL (★3) 또는 동급

■ 7일차

호텔 조식 → 융프라우요흐 등정 → 바젤이동 → TGV 탑승 후 파리 도착 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 현지식

* 숙박 : NOVOTEL AULANY SOUS BOIS  (★4) 또는 동급

■ 8일차

호텔 출발 → 파리 관광(루브르박물관(내부), 에펠탑(조망), 세느강, 샹젤리제거리, 개선문(외관)) → 사마리텐백화점 쇼핑 → 호텔 투숙 및 휴식

*조식 : 호텔식 / 중식 : 한식 / 석식: 한식

* 숙박 : NOVOTEL AULANY SOUS BOIS  (★4) 또는 동급

■ 9일차

호텔 조식(도시락 픽업) → 유로스타 탑승 후 런던 도착 → 런던 관광(영국 박물관(내부), 웨스트민스터사원(외관), 국회의사당(외관), 템즈강, 버킹엄 궁전(외관)) → 런던 국제공항 출발

*조식 : 호텔식 / 중식 : 현지식 / 석식: 기내식

* 숙박 :기내박

■ 10일차

인천 국제 공항 도착

반품조건

■본 여행상품은 청약에 대한 승인의 의사표시로써 예약금을 지불한 시점부터 계약이 성립되며, 계약해제 요청 시에는 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
■취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준과 다른 별도의 특별약관 규정에 의거하여 적용됩니다.
(특별약관을 적용하는 경우, 공정거래위원회에서 제시하는 소비자분쟁해결기준보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니, 세부기준을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.)
■취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
업무시간 외 접수한 경우에는 익일 (영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
업무시간은 월요일~금요일 09:00~18:00 이며, 주말 및 공휴일, 주중 09:00~18:00 외 시간은 업무시간에 해당되지 않습니다.
(예: 토/일/월요일 출발상품은 금요일 업무 종료 전까지 취소하여야 합니다.)
■ (특별약관) 적용
[ 환불규정은 당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]
☞ 공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다.
예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

1] 고객[여행자]의 여행계약 해제 요청시
- 여행개시 30일전 통보시 여행신청금 환급
- 여행개시 20일전까지 통보시 여행경비의 10% 취소수수료
- 여행개시 10일전까지 통보시 여행경비의 15% 취소수수료
- 여행개시 08일전까지 통보시 여행경비의 20% 취소수수료
- 여행개시 01일전까지 통보시 여행경비의 30% 취소수수료
- 여행 출발일 당일 통보시 여행경비의 50% 취소수수료
- 여행 출발일 이후는 취소가 불가합니다.

※ 유로스타 (런던-파리 구간), TGV (파리-바젤or로잔or제네바 구간)은 예약 즉시 발권조건으로 취소시 전액 비용 발생됩니다.
   자세한 비용은 취소시 담당자 문의해주시기 바랍니다.

2] 항공 발권 완료 후 취소시
- 항공 수수료 (해당 항공사 규정에 의해 환불규정 적용) + 표준 약관 취소 수수료 부과
- 항공사 및 좌석 상황에 따라 선발권 요청이 있을수 있으며, 예약자 사정으로 선발권 미 진행시 추가 요금이 발생합니다. 선발권 후 취소시 별도의 취소 수수료가 발생 합니다.

■고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 
여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
(단, 항공사 및 숙박업체 등의 증빙을 여행사가 확보하는 시점까지 고객에게 증빙 제공을 유예할 수 있습니다.)
■ 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.
-여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급
-여행 개시 1일 전가지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상
-여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상
■항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.
■기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다.
(해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)
■ 고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구 할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
(단, 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)
■ 여행 출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며, 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시기 바랍니다. 단, 전세항공 및 전세객실 예약의 경우 발생하는 취소수수료는 지불하셔야하며 고객은 이와 관련된 증빙서류를 요구 할 수 있고, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 차액이 있는 경우 환급합니다.

제조년도

2025년