개인정보 수집 • 제공 • 이용 동의
수집하는 자	롯데홈쇼핑
수집항목	신체정보(신장,체중)
수집목적	사이즈 추천 서비스 제공
보유 및 이용기간	서비스 종료 시까지

사이즈 추천 서비스

일시품절
방송알림

구매사은 · 혜택

상세정보

방송 시간이 아닐 때에는 경품 행사 및 ARS 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.

상품코드 12832392

모델명

구성

본구성

구성품명	규격	수량
AHC 프라임 엑스퍼트 EX 부스팅 토너	130ml	3
AHC 프라임 엑스퍼트 EX 에센스 로션	130ml	3
AHC 프라임 엑스퍼트 EX 인텐스 크림	50ml	3
AHC 프리미어 캡처 솔루션 시그니처 리바이탈 크림	50ml	1
AHC 프리미어 캡처 솔루션 시그니처 모이스트 크림	50ml	1
AHC 로얄 콜라겐 크림	60ml	1

추가구성

구성품명	규격	수량
[무료체험분] AHC 프라임 엑스퍼트 EX 부스팅 토너	1.5ml	1
[무료체험분] AHC 프라임 엑스퍼트 EX 에센스 로션	1.5ml	1
[무료체험분] AHC 프라임 엑스퍼트 EX 인텐스 크림	1.5ml	1

주의사항

1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것
2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3) 보관 및 취급 시의 주의사항
가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
나) 직사광선을 피해서 보관할 것

반품조건

■ 무료체험분(1.5ml*3매)외 본품 사용 시 반품이 어려울 수 있습니다.
■ 먼저 고객센터로 전화를 주시어 반품/교환 요청해주십시오.
■ 제품 수령시 14일 이내에 요청해주셔야 합니다.
■ 고객의 부주의로 인한 변질이나 오염된 제품은 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
■ 제품 사용 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
■ 반품 진행 시, 편의점 택배 접수 혹은 롯데택배 수기송장으로 접수하실 경우 원활한 반품이 어렵습니다.

■ CS 상품관련 처리기준
전 구성중 사용 구성품 갯수 확인 부탁드리며, (상품 종류 별 1개 사용했을시 무상반품가능하며 (소견서제출시 기준) , 중복 사용분은 서류 제출 하더라도 부분 입금 필요)
제품 사용시, 병원 방문 하여 진료 받은 후 병명이 기재되어있는 진료 소견서, 진료비 계산서(병원에서 출력한 영수증), 주문자 또는 인수자 명의의 통장사본을 팩스로 보내주셔야만 확인후 반품 진행 가능합니다.
※ 선택 진료비(레이저 등 기본 진료 이외) 제외 되며, (급여 범위 내) 본인 부담금만 1회 환불 가능합니다. FAX: 02-3272-2211
피부트러블은 상품 불량아닌 개개인피부성향에 차이이므로, 무상반품 불가를 안내드립니다.

제조년도

[AHC 프라임 엑스퍼트 EX 토너, 로션, 크림] 23.09 이후 제조 / 제조일로부터 30개월, 개봉 후 12개월
[AHC 로얄 콜라겐 크림] 23.09 이후 제조 / 제조일로부터 36개월, 개봉 후 12개월

[AHC 캡처크림] 제조년월 : 24년 9월 이후 제조, 제조일로부터 36개월

구매/배송정보

[AHC][캡처크림+로얄크림] AHC 프라임 엑스퍼트 EX 기초 3세트+캡처크림(모이스처,리바이탈) 2종+로얄 콜라겐 크림

98,000 원

구매혜택
청구할인가	91,140원 (국민카드 7%) / 93,100원 (삼성카드 5%)
무이자	최대 3개월 자세히보기
포인트	엘포인트 98P
배송정보	택배 무료배송 3일 이내 발송(주말/공휴일 제외) 스마트픽 세븐일레븐 편의점 / 하이마트 픽업 가능 i 편의점픽업 GS25 편의점 픽업 가능 i
교환/반품정보	반품비 무료 반품정보안내

본 상품의 필수정보 및 인증정보

본 상품의 필수정보 및 인증정보
내용물의 용량 또는 중량	토너 130ml x 3 / 로션 130ml x 3 / 크림 50ml x 3 / 캡처크림 50ml / 로얄콜라겐 크림 60ml/ 무료체험분 (토너,로션,크림 각 1.5ml)
제품 주요 사양	모든 피부 사용 가능
사용기한 또는 개봉 후 사용 기간	제조년월 : 2023년 09월 이후, 사용기한 : 제조일로부터 30개월, 개봉후 12개월
사용방법	본품 적당량을 취해 피부에 골고루 펴 바릅니다. (사용 순서 : 스킨→로션→크림)
화장품제조업자 / 화장품책임판매업자 / 맞춤형화장품판매업자	[프라임EX 기초] 제조업자:한국콜마/책임판매업자:카버코리아
제조자 / 수입여부	한국콜마(주) / 해당없음
제조국	한국
화장품법에 따라 기재·표시하여야 하는 모든 성분	[토너] 정제수, 메칠프로판디올, 글리세린, 나이아신아마이드, 베타인, 피이지/피피지-17/6코폴리머, 참마뿌리추출물, 상황버섯추출물, 우엉추출물, 카바잎/뿌리/줄기추출물, 병풀추출물, 인삼열매추출물, 슈도알테로모나스발효추출물, 두날리엘라 살리나추출물, 마카뿌리추출물, 아보카도열매추출물, 소듐하이알루로네이트, 하이드로제네이티드레시틴, 아르간트리커넬오일, 포트마리골드꽃오일, 사이클로펜타실록산, 트레할로스, 암모늄아크릴로일디메칠타우레이트/브이피코폴리머, 코세스-7, 디메치콘크로스폴리머, 폴리쿼터늄-51, 디메치콘, 글라이코실트레할로스, 아데노신, 셀룰로오스검, 디소듐이디티에이, 라우레스-4, 부틸렌글라이콜, 라우레스-23, 하이드로제네이티드스타치하이드롤리세이트, 라피노오스, 바이오사카라이드검-1, 베타-글루칸, 레시틴, 소듐폴리아크릴레이트, 피브이엠/엠에이코폴리머, 스쿠알란, 하이드로제네이티드폴리이소부텐, 에탄올, 하이드롤라이즈드옥수수전분, 판테놀, 이소노닐이소노나노에이트, 폴리글리세릴-10스테아레이트, 세테아릴알코올, 쉐어버터, 스테아릭애씨드, 폴리글리세릴-2디폴리하이드록시스테아레이트, 아크릴레이트코폴리머, 슈크로오스, 풀러린, 프로판디올, 하이드롤라이즈드루핀프로테인, 하이드롤라이즈드하이알루로닉애씨드, 테아닌, 소르비탄라우레이트, 이눌린라우릴카바메이트, 우유지질, 글루타치온, 말토덱스트린, 카프릴릭/카프릭트리글리세라이드, 시트릭애씨드, 팔미토일트리펩타이드-5, 하이드록시에칠셀룰로오스, 아세틸디펩타이드-1세틸에스터, 콜레스테롤, 다이펩타이드다이아미노부티로일벤질아마이드다이아세테이트, 벤질설포닐D-세릴호모페닐알라닌아미디노벤즈아마이드아세테이트, 테트라데실아미노부티로일발릴아미노부티릭우레아트리플루오로아세테이트, 판토락톤, 디소듐스테아로일글루타메이트, 브이피/폴리카바밀폴리글라이콜에스터, 사카라이드하이드롤리세이트, 하이드롤라이즈드식물성단백질, 하이드롤라이즈드깨단백질피지-프로필메칠실란디올, 트로메타민, 글라이신, 디팔미토일하이드록시프롤린, 아세틸글루타민, 팔미토일이소류신, 마그네슘클로라이드, 소듐스테아로일글루타메이트, 소듐하이드록사이드, 아세틸헥사펩타이드-8, 아스파틱애씨드, 류신, 라이신, 발린, 알라닌, 알지닌, 타이로신, 페닐알라닌, 프롤린, 메치오닌, 소듐아스코빌포스페이트, 시스테인, 이소류신, 히스티딘, 에스에이치-올리고펩타이드-1, 팔미틱애씨드, 피이지-40하이드로제네이티드캐스터오일, 피피지-1-피이지-9라우릴글라이콜에텔, 향료, 1,2-헥산디올, 페녹시에탄올, 에칠헥실글리세린, 카프릴릴글라이콜, 소듐벤조에이트, 포타슘소르베이트 [로션] 정제수, 글리세린, 디메치콘, 나이아신아마이드, 사이클로펜타실록산, 참마뿌리추출물, 상황버섯추출물, 우엉추출물 등 상세이미지 참조
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함의 문구	화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함. 미백/주름 기능성
사용할 때의 주의사항	1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상이 악화되므로 피부과 전문의 등에게 상담할 것 가. 사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우. 나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우. 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 보관 및 취급 시의 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것. 나. 유아 및 소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 다. 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것. 4. 눈 주위를 하하여 사용할 것 5. 붙이는 반창고나 습포에 자극이 심한 분은 주의하십시오.
품질보증기준	관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 - 체험분(토너, 로션, 크림 각1.5ml) 외 개봉 및 사용 후 반품이 어려울 수 있습니다. - 먼저 고객센터로 전화를 주시어 반품/교환 요청해주십시오. - 제품 수령시 30일 이내에 요청해주셔야 합니다. - 고객의 부주의로 인한 변질이나 오염된 제품은 교환/반품이 되지 않습니다. - 교환 및 AS의 경우에는, 선회수 후 재배송의 형태로 이루어집니다. - 제품사용 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품 기간 내라도 교환/반품이 되지 않습니다. - 부분취소/부분반품/부분교환은 불가능합니다. (소비자 분쟁 해결 기준과 상이함)
소비자상담 관련 전화번호	담당자: 카버코리아 / 연락처: 080-332-0855
표시광고주체	(주)카버코리아
소재지(주소)	서울 영등포구 여의대로24, 7층 (여의도동 28-1)
연락처	080-332-0855

배송/결제/반품정보

상품의 공급방법 및 시기

배송소요 기간은 주문입금일(무통장 입금은 입금확인일) 익일을 기산일로 하여 일반상품은 2~7일, 설치 및 주문제작상품은 5~15일 (최장30일)이 소요됩니다. 다만, 일부 상품의 경우 배송지역 등의 사정으로 기간이 초과될 수 있으며, 이에 대해서는 별도로 고객님께 통지(안내전화 등)하여 드립니다. 단, 공휴일, 천재지변에의 경우, 배송소요 기간에서 제외됩니다.
주문하신 상품 또는 용역의 품절 등으로 제공 불가 시에는 그에 필요한 조치를 취하고 그 사유를 고객님께 통지합니다.

배송 및 교환/반품 안내

주의사항: 상품특성(설치상품, 상품크기, 일부 저단가 상품 등) 또는 지역여건(산간, 도서지역)에 따라 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

일부 유료 교환/반품 상품의 경우, 상품의 불량이 아닌 고객의 변심/주문오류로 인한 교환/반품 시 회수비용을 고객께서 부담하셔야 합니다.
반품 회수 비용은 기존 결제금액에서 차감한 비용을 환불해 드리는것이 원칙이나, 결제수단 및 주문유형에 따라 추가 결제 등 일부 상이할 수 있습니다.
협력사에서 직접 방문설치 및 시공하는 상품의 경우 배송 지역 및 상황에 따라, 교환/반품 회수 비용이 추가로 부과될 수 있으므로 사전에 상품에 표기된 상세 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

스마트픽 : 온라인에서 주문하고 오프라인에서 픽업할수 있는 서비스입니다.

세븐일레븐 편의점 및 하이마트로 주문 시 상품 도착일로부터 5일 동안 지정하신 지점에서 픽업 가능하며, 기간 내 미수령 시 자동반품 됩니다.

배송 및 교환/반품비용

배송비, 교환/반품비
배송비	교환/반품비
무료배송	무료

청약철회 청구안내

상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)

청약철회는 '마이롯데'에서 직접 접수하시거나, 1:1문의 혹은 1899-4000으로 접수 가능합니다.

교환/반품/환불 유의사항

1. 구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준은 다음과 같습니다.

구매하신 상품의 교환/반품 가능 기간 및 교환/반품비 부담 기준
교환/반품사유	교환/반품 가능기간	교환/반품비 부담
구매자의 단순 변심, 착오구매	상품수령 후 7일 이내	구매자 부담
상품의 하자, 오배송	상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내	무료 (판매자 부담)

※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다. (예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)

2. 다음의 경우에는 교환/반품요청 가능기간에도 불구하고 반품이 거절될 수 있습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화 또는 이와 유사한 재화 등의 경우
용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분 제외
냉장/냉동/생물 등의 신선식품인 경우 상품 특성상 배송준비가 시작된 후

3. 반품시에는 반드시 택배사가 발행하는 운송장을 환불시까지 보관하여야 하며, 운송장은 반품 사실의 입증자료입니다.

4. 환불은 물류센터의 반품도착 확인 후 3영업일 이내에 진행되며, 환급 지연 시에는 지연기간에 대하여 관련 법령에 따라 지연이자를 지급합니다. 단, 신용카드로 결제 시 매출 취소 시점까지의 이자를 추가 지급하지 않습니다.

5. 반품운송장에 기재된 상품/사은품/수량만을 반품하여야 하며, 수량/구성품이 부족한 경우에는 환불되지 않고 반송 처리될 수 있습니다. 반품운송장에 기재되지 않은 물건을 반품하거나, 반품 신청이 되지 않은 상품을 택배사에 인도한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.

6. 교환/반품/환불에 따라 고객님이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우에는 그 내용과 금액에 대해서 상품 주문 시 또는 교환/반품/환불 접수 및 진행 시 별도 안내하도록 합니다.

전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 상품공급업체가 지정한 반품조건보다 우선합니다. [자세히보기]

반품∙교환 ∙환불 자주묻는 질문 보기(FAQ)

반품안내 교환안내 환불안내 A/S안내

소비자피해보상, 분쟁 처리에 관한 사항

본 상품에 대한 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해 보상규정 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 2015-18호)에 의거 합니다. 회사와 발생한 분쟁이 원만히 처리되지 않은 경우, 한국소비자원 www.kca.go.kr/02-3460-3000을 통하여 피해구제를 신청할 수 있습니다.

결제대금예치에 관한 사항

회사는 고객님께서 현금으로 결제하신 금액에 대하여 기업은행과 채무지급보증계약을 체결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.

바로배송 이용안내

롯데백화점 본점, 잠실점 상품 주문 시
당일 4시간 이내에 배송해드립니다.
(서울 전 지역/ 오전10시~오후 5시 30분까지 주문시)

주문 금액에 따른 바로배송비가 부과됩니다.
10만원 이상 5,000원 / 10만원 미만 10,000원
롯데백화점의 같은 지점 상품만 주문이 가능합니다.
상품상세화면에서 바로배송 가능상품을 확인하신 후,
주문서에서 ‘픽업서비스로 받기/ 배송방법 변경’을
선택해주세요.
교환/반품시에는 일반 택배만 가능합니다.
오후 5시 30분 이후부터 자정 내 주문 시, 다음 날 오후 2시 내 배송됩니다.
자정 이후 부터 오전 10시 내 주문 시, 당일 오후 2시 내 배송됩니다.
백화점 휴일 전날 오후 5시 30분 이후 주문은 불가합니다.

당일발송 이용안내

주문마감 시간 이전 주문시 당일발송
(상품 별 주문마감 시간 상이)
상품도착은 택배사 사정에 따라 1~2일 소요
다른상품과 함께 주문 시 당일발송 상품에서 제외

롯데백화점 픽업 지점 찾기

* 상품 옵션을 선택하시면 픽업 가능 지점을 알려드립니다.

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

옵션을 선택하세요.

옵션
옵션
옵션
옵션

본점
에비뉴엘
월드타워점
영등포점
팩토리아울렛
가산점
엘큐브
이대점
엘큐브
가로수길점
센텀시티점
울산점
대구점
분당점
구리점
수원점

* 지점명을 클릭하시면 위치를 확인할 수 있습니다.

리뷰

피부정보 활용 서비스 확대 안내

고객님께서 기존에 등록하신 피부타입/고민 저장 서비스의 제공 목적이 아래와
같이 확대되었습니다. 내용 확인 후 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

개인정보 수집 및 이용 동의
수집항목	출생년도, 성별, 피부타입, 피부고민
수집목적	맞춤 상품평 및 상품 추천 서비스 제공, 상품평과 함께 공개되어 다른 고객의 상품구매에 도움을 주는 서비스에 활용
보유 및 이용기간	서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지